Etelä-Savon hyvinvointialue lähettää tekstiviestin OmaEloisa -mobiilisovelluksesta viikoilla 52 ja 1
Tiedotetta muokattu ti 31.12.2024 klo 12.45
Etelä-Savon hyvinvointialue, Eloisa lähettää 2024–2025 vuodenvaihteessa viikoilla 52 ja 1 tekstiviestin kansalaiselle, jotka ovat joko itse tai hänen huollettavansa asioineet Etelä-Savon maakunnan alueen julkisen terveydenhuollon yksiköissä, ja jotka ovat antaneet luvan tekstiviestien lähettämiseen. Viesti lähetetään numeroon, joka on tallennettuna potilastietojärjestelmään, omaan tai esimerkiksi alaikäisen huollettavan tietoihin.
Numerotiedot on haettu siltä ajalta, kun Etelä-Savon alueella on ollut sähköinen potilastietojärjestelmä käytössä.
Tekstiviestin lähettäjä on EtelaSavoHA ja sen sisältö koskee hyvinvointialueen OmaEloisa -mobiilisovellusta. Viestin sisältö kuuluu näin: “Etelä-Savon HA:n OmaEloisa -mobiilisovelluksessa näet nyt käyntitietosi, ajanvarauksesi ja laboratoriolähetteesi. Lataa sovellus ja lue lisää nettisivuiltamme.” Kyse ei ole huijaustekstiviestistä. Saapunut tekstiviesti ei edellytä yhteydenottoa Etelä-Savon hyvinvointialueen palveluihin.
Eloisan lähettämässä viestissä ei ole asiakastietoa, vaan kyseessä on yleinen tiedote hyvinvointialueen palveluiden laajennuksesta. Viesti ei velvoita sovelluksen lataamiseen tai tarkoita, että asiakkaalle olisi tehty uusia varauksia tai kirjauksia.
Eloisa ei ole lähettämässä muita tiedotetyyppisiä tekstiviestejä, eikä tähän nyt lähetettyyn viestiin tarvitse erikseen reagoida. Eloisa voi lähettää sen sijaan esim. muistutusviestejä asiakkaalle varatuista ajoista alueen terveyspalveluihin, kun asiakkaalla on tekstiviestilupa voimassa.
Joissain tapauksissa puhelinnumero on voinut vaihtua liittymävaihdon yhteydessä, jolloin olet voinut saada viestin virheellisesti.
Jos asia askarruttaa sinua, ja haluat asian selvityksen tai perua tekstiviesti-luvan, voit ottaa yhteyttä tarvittaessa lähettämällä viestin alla olevien kanavien kautta:
Tekstiviesti-luvan perumisen pyynnöt:(Eloisa ei saa lähettää mitään ajanvarausmuistutus- ym. tekstiviestejä asiakkaalle.) tekstiviestiluvat@etelasavonha.fi Viestiin tulee laittaa oma koko nimi ja puhelinnumero, mutta ei henkilötunnusta.
Tietosuojaa koskeva tiedustelu: tietosuojavastaava@etelasavonha.fi
