Asiakasohjaus ja neuvonta
Eloisan asiakasohjaus tarjoaa ohjausta ja neuvontaa Etelä-Savon hyvinvointialueen palveluista.
Ajanvaraukset ja peruutukset
Ajanvarauspalveluissa voit varata ajan sähköisesti sekä perua sähköisesti varaamiasi aikoja.
Toimi näin
Ajanvaraus on mahdollista sähköisesti vain osaan palveluista.
Jos vastaanottoaikoja ei ole saatavilla tai et löydä sopivaa aikaa, ota yhteyttä palvelun tai toimipisteen ajanvarausnumeroon. Puhelinnumerot löydät verkkosivuiltamme kunkin palvelun yhteydestä.
1. Valitse paikkakunta
2. Näet asiointikeinot, joissa voit tehdä ajanvarauksia, tarkistaa varatut aikasi ja perua aikasi tekstiviestillä.
Yhteystiedot
Valitse paikkakuntasi pudotusvalikosta nähdäksesi sopivat yhteystiedot.
Kansalaisen terveyspalvelu
Terveydenhuollon sähköinen ajanvaraus Mikkelin ja Savonlinnan alueella.
Mikäli sähköistä asiointivaihtoehtoa ei ole tarjolla, pyydämme sinua olemaan yhteydessä omaan terveysasemaasi.
Laboratorio, ajanvaraus (Islab)
Voit varata laboratorioajan Islabin nettisivulla. Islabin ajanvarauspalvelun kautta löytyvät myös palvelupaikkojen aukiolotiedot.
Laboratorio, ajanvaraus (Islab)Vastaanottoajan peruutus tekstiviestillä
Voit peruuttaa ajan tekstiviestillä sote-keskusten ja -asemien lääkärin tai hoitajan vastaanotoille sekä mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin. Esimerkiksi neuvoloiden ja suun terveydenhuollon ajanvarausten peruuttaminen ei tekstiviestillä onnistu.
Peruutus tulee tehdä viimeistään klo 12.00 vastaanottoaikaa edeltävänä arkipäivänä.
Peruutusviestiin tulee kirjoittaa varatun ajan tiedot (ajankohta, terveysasema, vastaanotto). Lisäksi tarvitaan sen henkilön koko nimi ja syntymäaika, jolle aika on varattu. Henkilötunnuksen loppuosaa ei tule ilmoittaa tekstiviestissä. Viestin pituus voi olla enintään 160 merkkiä. Vastaanottoaika on peruutettu onnistuneesti, kun saat vastauksen tekstiviestitse.
Esimerkki peruutusviestin sisällöstä: ”Ajan peruutus, Juvan sote-asema, lääkärin vastaanotto, torstai 24.10.2024 klo 10.30. Elina Eloinen, syntynyt 24.4.1979”.
Numeroon ei voi soittaa tai asioida muissa asioissa kuin ajan peruutuksissa.
