Oikeusturva, valitukset ja vahingot
Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai hoitoon, tai haluat tietoa oikeuksistasi ja vahinkoilmoituksista, löydät täältä ohjeet ja yhteystiedot. Sivulta löydät myös tiedot sosiaali- ja potilasasiavastaavan palveluista sekä muutoksenhakumenettelyistä.
Nykyisen sivun alasivut
-
Potilaan oikeudet
Potilaslakia sovelletaan kaikkeen terveydenhuoltoon sekä sosiaalihuollon laitoksissa annettaviin terveydenhuollon palveluihin.
-
Potilasvahinko, lääkevahinko ja muut vahingot
Tietoa potilas- ja lääkevahinkovakuutuksesta, hoidon yhteydessä rikkoutuneista tavaroista ja muusta oikeusturvasta.
-
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Ota yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan, jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai hoitoon.
-
Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000), asiakaslaki, tuli voimaan vuonna 2001.
-
Sosiaalihuollon päätöksen muutoshaku
Sosiaalihuollossa asiakas voi hakea muutosta saamaansa päätökseen, oikaisuvaatimusohjeet lähetetään aina päätöksen yhteydessä.
-
Tyytymättömyys palveluun tai hoitoon
Voit tehdä muistutuksen terveydenhuollon palveluista johtajaylilääkärille tai sosiaalihuollon palveluista sosiaalihuollon johtavalle viranhaltijalle.