Terveysneuvon chatin ja digilääkärin aukiolo muuttuu 1.2. alkaen
Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisan chat- ja digilääkäripalveluiden aukioloajat supistuvat helmikuun alusta alkaen. Terveysneuvon sairaanhoitajan ja digilääkärin chat-palvelut ovat jatkossa avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 8–19. 1.2. alkaen sairaanhoitajaa tai digilääkäriä ei enää tavoita OmaEloisan chatissa lauantaisin ja sunnuntaisin, eikä arkipyhinä.
Kiireelliset asiat Päivystysapuun kellon ympäri
Virka-ajan ulkopuolella kiireellisissä terveysongelmissa auttaa Päivystysavun puhelinpalvelu numerossa 116 117. Päivystysapu arvioi hoidon tarpeen ja ohjaa arvion perusteella tarkoituksenmukaisimpaan hoitopaikkaan. Vaivan soveltuessa lääkärin etävastaanotolla tai soittoajalla turvallisesti hoidettavaksi Päivystysapu ei välttämättä ohjaa päivystyskäyntiin.
– Tämä voi olla merkittävä etu potilaalle, jonka vaiva soveltuu etävastaanotolla hoidettavaksi, vaikkapa silmätulehdus. Tällöin säästyy päivystyskäyntiin liittyvältä matkustamiselta, digitaalisten terveyspalveluiden tulosaluepäällikkö Viivi Kaasinen toteaa.
Digilääkärikäynti maksaa puolet terveyskeskuslääkärikäynnistä
Digilääkärille etenevä asiointi muuttui vuoden 2025 alussa maksulliseksi. Digilääkärin aukioloaikoina vastaanottomaksu on 14,10 euroa.
Ajanvarauksellisesta etävastaanotosta peritään puolestaan asiakasmaksuhinnaston mukainen 28,20 euron käyntimaksu. Asiakasmaksut kerryttävät kolmen käyntimaksun vuotuista kertymää.
