Blogi: Gillie-tekoäly kotihoidossa – Uusi askel kohti parempaa hoitoa  

Etelä-Savon hyvinvointialue on ottanut käyttöön Gillie.AI-tekoälyn alueen kotihoidossa. Käyttöönotto on tehty osana RRP2-investointihankkeita. Gillie seuraa kotihoidon asiakkaiden vointia ja auttaa hoitotyöntekijöitä havaitsemaan terveydentilassa tapahtuvat muutokset ajoissa. Tekoälyn tehtävänä on tuoda esiin varhaiset muutokset asiakkaan voinnissa, jotta niihin voidaan puuttua oikea-aikaisesti. Näin pystytään parantamaan hoidon laatua, edistämään asiakkaan hyvinvointia ja ylläpitämään turvallista kotona asumista.  

Miksi Gillie otettiin käyttöön?  

Kotihoidon asiakkaiden terveydentilasta ja voinnista kirjataan paljon tietoa ja tehdään useita mittauksia. Näiden tietojen tulkitseminen voi olla työlästä ja monimutkaista. Gillie-tekoäly analysoi kerätyn tiedon ja esittää sen ammattilaisille helposti ymmärrettävässä muodossa. Gillien keskeinen tehtävä on tuottaa kokonaisvaltaista tietoa asiakkaan vointia uhkaavista riskitekijöistä ja nostaa ne esille, jotta hoitajat ja muut kotihoidon ammattilaiset voivat käyttää tätä tietoa päätöksenteon tukena. Kotihoidon asiakkaiden kotona asumista tuetaan usein myös turvapuhelin palvelulla. Gillie tekee turvapuhelut näkyviksi kotihoidon henkilöstölle. Tämä auttaa arvioimaan paremmin asiakkaiden turvapuhelinkäyttäytymistä, toimintakykyä ja palvelutarvetta.  

Miten Gillie toimii? 

Tekoälyalusta analysoi asiakkaan hyvinvointia ajantasaisesti käyttäen asiakkaasta tehtyjä vapaamuotoisia hoitokirjauksia, mittaustuloksia ja potilastietoja sekä hälyttää poikkeamista asiakkaan hyvinvoinnissa. Gillien on mahdollista adaptoitua asiakkaan tilanteeseen ja sitä kautta oppia alle kuukaudessa, mikä on normaalia kullekin asiakkaalle. Sovellus tuottaa herätteittä, joissa tulee ilmi vain asiakkaalla uutena näyttäytyvät voinnin poikkeamat tai riskit. Tämä vähentää turhien hälytysten määrää. Gillie osaa ennakoida asiakkaan päivystyskäynnit sekä arvioida asiakkaan kykyä jatkaa asumista kotona etsimällä ajantasaisesti poikkeamia asiakkaan hyvinvoinnissa. Se varoittaa, jos voinnissa tapahtuu sellaisia muutoksia, jotka uhkaavat kotona asumista. Tekoäly voi myös auttaa tunnistamaan lääkehoidon poikkeamia ja parantamaan lääketurvallisuutta. 

Mitä Gillien kanssa on tehty ja miten menee? 

Syksyllä 2024 järjestettiin koulutuksia Gilliestä tiimien nimetyille vastuukäyttäjille. Lisäksi kaikille alueille ja tiimeille pidettiin esittelyt, joissa käyttöä tehtiin tutuksi.  

Vastaanotto on vaihdellut innostuksesta epävarmuuteen, mutta palaute on pääosin positiivista. Tekoälyn käyttö kotihoidossa on nähty tukevan tietoon perustuvaa päätöksentekoa ja parantavan hoidon ennakoitavuutta. 

Hanketyöntekijä on kuunnellut palautetta ja vastannut siihen konkreettisesti pitämällä käyttökoulutuksia paikan päällä. Tällä hetkellä hän kiertää alueita, kouluttaen ammattilaisia ja vähentäen näin epävarmuutta käytössä. Jalkautumisen tavoitteena on rohkaista ja antaa mallia käyttöön harjoittelemalla yhdessä Gillien käyttöä ja luomalla yhteisiä muistipolkuja käyttäjille. 

Missä Gillie on auttanut? 

Gillien käyttöönoton myötä kotihoidon henkilöstö on havainnut, että aikaisemmin tiedonkulku ei ole aina ollut toivotulla tasolla. Tekoälyalustan hyödyntäminen on korostanut tiedonvälityksen ja sen toimivuuden tärkeyttä entistä voimakkaammin. Alusta on myös konkreettisesti parantanut moniammatillista yhteistyötä kotihoidossa, sillä Gillien lähettämien herätteiden avulla voidaan suoraan vastuuttaa eri ammattilaisia asiakkaan hoitoprosessiin. Tämä on tehnyt tiedon näkyväksi, mihin tiimit voivat helposti tarttua. 

Kotihoitajien palautteen mukaan Gillien kautta saatu koottu tieto ja erityisesti siitä saadut ehdotukset jatkotoimenpiteisiin on koettu arvokkaiksi. Jatkotoimenpiteitä voidaan ehdottaa esimerkiksi fysioterapiaan, lääkityksen arviointiin, lääkärin arvioon, apuvälineiden kartoitukseen tai ravitsemukseen. Gillie ei tee suoria ehdotuksia esimerkiksi lääkityksen muutoksista, vaan tämä päätös jää edelleen ihmisten tehtäväksi tekoälysovelluksen antaman herätetiedon perusteella. Gillie tarjoaa tietoa annoksen mahdollisista poikkeavuuksista, virheellisyyksistä, haittavaikutuksista muiden lääkkeiden kanssa sekä lääketiedon yksityiskohdista. Se tuottaa monipuolista tietoa, joka tukee ammattilaisten arviota ja päätöksentekoa. 

Viime kädessä hoitajan tehtävänä on analysoida saamansa tieto ja määrittää tarvittavat jatkotoimenpiteet. Gillien rooli on tukea tätä päätöksentekoa toimittamalla kattavaa ja hyödyllistä tietoa.