Liikkumista tukeva palvelu
Kuljetuspalvelu on keskeinen vaikeavammaisten omatoimista suoriutumista auttava palvelu. Vammaispalvelulain mukaisilla kuljetuspalveluilla mahdollistetaan vaikeimmin vammaisille henkilöille liikkuminen muun muassa koulunkäyntiin, työhön ja harrastuksiin.
Vaikeavammaisena pidetään henkilöä, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Vammasta tai sairaudesta johtuva haitta katsotaan pitkäkestoiseksi, kun se on kestänyt vähintään yhden vuoden ellei kyse ole sairaudesta, joka on alusta lähtien luonteeltaan etenevä.
Kuljetuspalveluja ei järjestetä henkilölle, joka voi saada näitä palveluja muun palvelun nojalla. Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalvelumatkoja ei voi käyttää muun lain nojalla korvattaviin matkoihin, kuten lääkärissä käynti, sairaalamatka, lääkärin määräämä tutkimus, kuntoutus, hoito tai veteraanikuntoutusmatka.
Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi käyttää ainoastaan kotikunnassa ja sen naapurikunnissa. Asiakas maksaa yhdensuuntaisesta matkastaan hyvinvointialueen määrittelemän omavastuuosuuden.
Harkinnanvaraisina kuljetuspalvelumatkoina naapurikuntien ulkopuolelle voidaan myöntää matkat lähiomaisen häihin, hautajaisiin tai ristiäisiin. Edellä mainitut matkat haetaan erillisellä hakemuksella vammaispalveluista.
Myönteisen viranhaltijapäätöksen liitteenä on asiakasohje vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelun käyttämisestä.
Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut suunnitellaan uudelleen vuoden 2023 aikana ja toimintakäytännöt yhdenmukaistetaan Etelä-Savon hyvinvointialueella.
Tämän sivun tietoja tullaan päivittämään uuden vammaispalvelulain astuessa voimaan 01.10.2023 mennessä.
Eloisan kuljetuspalvelujen tilaus
henkilöille, joilla on vammaispalvelulain tai sosiaalihuoltolain mukainen päätös kuljetuspalveluista
p. 015 357 5200, avoinna 24/7
Tietoa palvelusta
Jos tarvitset lisätietoa liikkumisen tuen palveluista tai haet palvelua, voit ottaa yhteyttä sähköisesti, puhelimitse tai käymällä vammaispalvelujen alueellisissa toimipisteissä.
Yhteystiedot löytyvät paikkakunnittain näiltä sivuilta.
Kuljetuspalveluihin ovat oikeutettuja ne, joilla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät voi vammansa tai sairautensa vuoksi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia.
Kuljetuspalvelut on tarkoitettu vammaisille henkilöille, sairaille ja vähävaraisille ikääntyneille, jotka eivät pysty käyttämään joukkoliikennevälineitä. Palvelua voi käyttää työssäkäyntiin, opiskeluun, asiointiin, yhteiskunnalliseen osallistumiseen ja virkistykseen kotikunnassa ja lähialueella. Matkustajalla voi tarvittaessa olla mukanaan saattaja.
Palvelua käyttävä voi matkustaa esimerkiksi taksilla, kutsutaksilla tai yhteiskuljetuksella. Kuljetuspalveluina järjestetään välttämättömästi tarvittavat ja kohtuulliset matkat.
Puhelinasiointi
Vammaisten asiakasohjauksen puhelin
Vammaisten asiakas- ja palveluohjauksen puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa vammaisten palveluista.
Palvelu oin avoinna arkipäivinä klo 10-15.
Arkisin ennen kello 14 saapuneisiin puheluihin vastataan saman päivän aikana.
Arkisin kello 14 jälkeen saapuneisiin soittopyyntöihin sekä puheluihin vastataan viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.
Vammaisten asiakas- ja palveluohjaus palvelee seuraavia alueita:
- Hirvensalmi
- Juva
- Kangasniemi
- Mikkeli
- Mäntyharju
- Pertunmaa
- Puumala
- Savonlinna
- Pieksämäki
- Enonkoski
- Puumala
- Rantasalmi
- Sulkava
Soita: +358 15 411 4144
Palveluajat
Verkkoasiointi
Iäkkäiden palvelujen hakemus
Voit hakea tällä hakemuksella iäkkäille myönnettäviä sosiaalipalveluja. Sinuun otetaan yhteyttä hakemuksen jatkokäsittelyä varten. Jos olet uusi asiakas, hakemuksen käsittely voi edellyttää palvelutarpeen arviointia.
Iäkkäiden palvelujen hakemusKiireetön yhteydenottopyyntö
Kiireettömissä asioissa voit jättää yhteydenottopyynnön. Otamme sinuun puhelimella yhteyttä toivomanasi ajankohtana.
Yhteydenottopyyntö ei vaadi tunnistautumista (pankki- tai mobiilivarmenteen kautta).
Huomioithan, että kirjoitat puhelinnumerosi oikein.
Vammaispalveluhakemus
Hakemuslomakkeella voi hakea vammaispalvelulain mukaisia palveluita.
VammaispalveluhakemusPalvelupaikat
-
Monitoimijakeskus Omatori
Porrassalmenkatu 21, 50100 Mikkeli
2. kerros
Reitti tänne