Siirry sisältöön
sulje tiedote
Osassa kotihoidon paikantavia turvakelloja on häiriö

Etelä-Savon hyvinvointialueella vika koskee noin 144 kotihoidon asiakkaan paikantavaa Navigil-turvakelloa Mikkelissä, Savonlinnassa ja Pieksämäellä. Kyse on Euroopan laajuisesta häiriöstä. Kotihoidolla on tiedossa asiakkaat, joihin häiriö vaikuttaa. Asiakkaiden turvallisuus varmistetaan järjestelmällisesti puhelimitse ja käynnein sekä arvioidaan jatkotoimenpiteet.

Ensisijaisesti palaute annetaan suoraan hoitavalle henkilölle ja yksikön vastuuhenkilölle.

Jos palvelussa on havaittavissa asiakas- ja potilasturvallisuuteen vaikuttava seikkoja, jotka eivät ole annetusta palautteesta huolimatta parantuneet, asiasta kannattaa olla yhteydessä hyvinvointialueen valvontatiimiin.

Mikäli huomaamasi asia aiheuttaa vakavan riskin asiakas- ja potilasturvallisuudelle, on hyvinvointialueen valvontatiimille hyvä ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian.

Epäkohtailmoituksen voi ilmoittaa suoraan valvontatiimille tai hyvinvointialueen kirjaamoon. Epäkohtailmoitus voi johtaa valvonnallisiin toimenpiteisiin.

Akuuteissa hätätilanteissa ole yhteydessä hätäkeskukseen.

Valvonta-asiantuntijat

Valvontatiimi valvontatiimi@etelasavonha.fi

Sosiaalihuolto:
Johanna Salkosalo, puh. 050 389 9233, johanna.salkosalo@etelasavonha.fi

Terveydenhuolto:
Sonja Mehtonen, puh. 040 359 8264, sonja.mehtonen@etelasavonha.fi

Mielenterveys- ja päihdepalvelut:
Seppo Hujanen, puh. 044 351 4500, seppo.hujanen@etelasavonha.fi

Ikääntyneiden palvelut:
Pietari Perkinen, puh. 044 351 2572, pietari.perkinen@etelasavonha.fi

Sivua muokattu 22.3.2024