Palvelu
Kauppapalvelu
Kauppapalvelu tukee kotona asumista tuomalla päivittäistavarat suoraan kotiin. Palvelu on tarkoitettu säännöllisen kotihoidon asiakkaille, joilla ei ole mahdollisuutta hoitaa ostoksia itse tai läheisten avulla.
Kauppapalvelu
- Palvelu edellyttää palvelutarpeen arviointia ja tiliasiakkuutta.
- Kotihoito tekee ostoslistan yhdessä asiakkaan kanssa.
- Palveluntuottaja toimittaa ostokset kotiin – tarvittaessa purettuna jääkaappiin asti.
- Palvelu toteutetaan yhteistyössä kotihoidon ja paikallisten yritysten kanssa.
Asiointipalvelu
- Tilapäinen palvelu, jossa asiakasta avustetaan esimerkiksi pankkiasioinnissa.
Toimi näin
- Jos olet kotihoidon asiakas, keskustele hoitajan kanssa kauppapalvelun tarpeesta.
- Voit ottaa yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai OmaEloisan chatissä.
- Palvelua voi hakea myös täyttämällä iäkkäiden palvelujen hakemuksen.
- Jos kohtaat arjessasi ikääntyneen, joka voisi hyötyä palvelusta, voit tehdä hänestä Huoli-ilmoituksen (Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen).
