Siirry sisältöön

Saattajapalvelu

Saattajapalvelu tukee ikääntyneiden mahdollisuutta asioida kodin ulkopuolella silloin, kun liikkuminen ei onnistu itsenäisesti tai läheisten avulla.

Mitä palvelu sisältää?

  • Saattaja avustaa asiakasta ennen matkaa, matkan aikana ja sen jälkeen.
  • Saattaja voi olla kotihoidon työntekijä, hoiva-avustaja tai arkityöntekijä.
  • Asiakas ja saattaja käyttävät taksia tai julkista liikennettä, jonka asiakas maksaa.
  • Saattaja voi tarvittaessa odottaa asiakasta asioinnin ajan.
  • Mihin tilanteisiin palvelua voi saada?
  • Lääkärikäynnit, kun taksikuskin apu ei riitä.
  • Välttämättömät viranomais- tai asiointikäynnit.

Toimi näin

  • Jos olet kotihoidon asiakas, keskustele saattajapalvelun tarpeesta hoitajan kanssa.
  • Voit myös ottaa yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai OmaEloisan chatissä.

Yhteystiedot

Valitse paikkakuntasi pudotusvalikosta nähdäksesi sopivat yhteystiedot.

Kenelle ja millä ehdoin

  • Saattajapalvelu on tarkoitettu kotihoidon asiakkaille.
  • Saattajapalvelun tarve arvioidaan tilannekohtaisesti.
  • Ensisijaisesti saattajapalvelu tulee järjestää omaisten, lähipiirin tai vapaaehtoistyön turvin.
  • Jos toimintakykysi on heikentynyt, etkä pysty itse tai lähipiirin avulla hoitamaan asiointia terveydenhuollossa tai muuta pakollista viranomaiskäyntiä, voit hakea saattajapalvelua.
  • Saattajapalvelua voit hakea myös määräaikaisena, jos toimintakykysi on tilapäisesti heikentynyt, esim. sairaalasta kotiutumisen jälkeen.