Henkilökohtainen apu
Voit saada henkilökohtaista apua, jos tarvitset vamman tai pitkäaikaisen tai etenevän sairauden vuoksi toistuvasti ja välttämättä toisen henkilön apua päivittäisissä toiminnoissa.
Henkilökohtainen apu on tarkoitettu välttämättömään avustamiseen:
-päivittäisissä toimissa
-työssä ja opiskelussa
-harrastuksissa
-yhteiskunnallisessa osallistumisessa
-sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä
Henkilökohtaisen avun myöntäminen perustuu asiakkaan kanssa tehtävään palvelutarpeen arviointiin ja päätös henkilökohtaisen avun toteuttamistavasta ja tuntimääristä tehdään yksilöllisen harkinnan ja hakemuksen tietojen perusteella.
Henkilökohtaista apua ei voida myöntää:
- jos henkilökohtaisen avun tarve johtuu pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.
- jos avuntarve perustuu pääosin hoivaan, hoitoon, valvontaan tai siivousapuun.
Järjestämme henkilökohtaista apua Eloisassa eri tavoin:
Henkilökohtainen apu työnantajamallilla, jossa asiakas toimii avustajan työnantajana.
Henkilökohtainen apu palvelusetelillä, jossa asiakas tilaa palvelun palvelusetelituottajalta.
Henkilökohtainen apu omana palveluna (Savonlinna, Enonkoski).
Henkilökohtainen apu ostopalveluna.
Henkilökohtaisen avun palvelutuotantoa yhtenäistetään vuoden 2023 aikana Etelä-Savon hyvinvointialueella.
Ohjausta ja neuvontaa henkilökohtaisen avun asioissa saat henkilökohtaisen avun keskuksesta.
Rantasalmen ja Sulkavan alueella lisätietoja ja ohjausta palvelusta antavat alueiden palveluohjaajat.
Myönteisen viranhaltijapäätöksen liitteenä on ohjeet ja tarvittavat asiakirjat henkilökohtaisen avun käyttämisestä.
Tietoa palvelusta
Henkilökohtaista apua järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään henkilöä, joka tarvitsee pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden johdosta välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista.
Avun tarve ei saa johtua pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.
Henkilökohtainen apu tarkoittaa vammaisen henkilön välttämätöntä avustamista kotona ja kodin ulkopuolella. Vaikeavammaisella henkilöllä on oikeus henkilökohtaiseen apuun silloin, jos hän tarvitsee toisen henkilön apua välttämättä tai toistuvasti:
- suoriutuakseen päivittäisistä toimistaan, työstään ja opiskelustaan,
- voidakseen harrastaa ja osallistua yhteiskunnallisiin toimintoihin,
- ylläpitääkseen sosiaalisia suhteita.
Henkilökohtaisen avun saamisen edellytyksenä on, että vaikeavammaisella henkilöllä on voimavaroja määritellä avun sisältö ja toteutustapa. Vammaisen henkilön on siis itse ilmaistava, minkälaista apua hän tarvitsee. Tätä ei kuitenkaan tarvitse tehdä yksin, vaan apua voi pyytää esimerkiksi läheisiltä.
Henkilökohtaista apua voidaan järjestää eri tavoin. Sitä voidaan hankkia sekä julkisilta että yksityisiltä palveluntuottajilta.
Sähköpostiasiointi
Henkilökohtaisen avun keskus
Voit olla yhteydessä Henkilökohtaisen avun keskukseen sähköpostitse neuvonta.hka@etelasavonha.fi
Puhelinasiointi
Henkilökohtaisen avun keskus
Työsuhdeasioissa ja rekrytoinnissa voit olla yhteydessä henkilökohtaisen avun keskukseen.
Soita: +358 15 411 4135
Palveluajat
Vammaisten asiakasohjauksen puhelin
Vammaisten asiakas- ja palveluohjauksen puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa vammaisten palveluista.
Palvelu oin avoinna arkipäivinä klo 10-15.
Arkisin ennen kello 14 saapuneisiin puheluihin vastataan saman päivän aikana.
Arkisin kello 14 jälkeen saapuneisiin soittopyyntöihin sekä puheluihin vastataan viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.
Vammaisten asiakas- ja palveluohjaus palvelee seuraavia alueita:
- Hirvensalmi
- Juva
- Kangasniemi
- Mikkeli
- Mäntyharju
- Pertunmaa
- Puumala
- Savonlinna
- Pieksämäki
- Enonkoski
- Puumala
- Rantasalmi
- Sulkava
Soita: +358 15 411 4144
Palveluajat
Verkkoasiointi
Kiireetön yhteydenottopyyntö
Kiireettömissä asioissa voit jättää yhteydenottopyynnön. Otamme sinuun puhelimella yhteyttä toivomanasi ajankohtana.
Yhteydenottopyyntö ei vaadi tunnistautumista (pankki- tai mobiilivarmenteen kautta).
Huomioithan, että kirjoitat puhelinnumerosi oikein.
Vammaispalveluhakemus
Hakemuslomakkeella voi hakea vammaispalvelulain mukaisia palveluita.
VammaispalveluhakemusLomakkeet
Palvelupaikat
-
Monitoimijakeskus Omatori
Porrassalmenkatu 21, 50100 Mikkeli
2. kerros
Reitti tänne