Siirry sisältöön
Sähköinen asiointi Puhelinluettelo Henkilöstön yhteystiedot Palaute Päätöksenteko
Haku
Palvelu

Henkilökohtainen apu

Voit saada henkilökohtaista apua, jos tarvitset vamman tai pitkäaikaisen tai etenevän sairauden vuoksi toistuvasti ja välttämättä toisen henkilön apua päivittäisissä toiminnoissa.

Henkilökohtainen apu on tarkoitettu välttämättömään avustamiseen:
-päivittäisissä toimissa
-työssä ja opiskelussa
-harrastuksissa
-yhteiskunnallisessa osallistumisessa
-sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä

Henkilökohtaisen avun myöntäminen perustuu asiakkaan kanssa tehtävään palvelutarpeen arviointiin ja päätös henkilökohtaisen avun toteuttamistavasta ja tuntimääristä tehdään yksilöllisen harkinnan ja hakemuksen tietojen perusteella.

Henkilökohtaista apua ei voida myöntää:

  • jos henkilökohtaisen avun tarve johtuu pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.
  • jos avuntarve perustuu pääosin hoivaan, hoitoon, valvontaan tai siivousapuun.

Järjestämme henkilökohtaista apua Eloisassa eri tavoin:

Henkilökohtainen apu työnantajamallilla, jossa asiakas toimii avustajan työnantajana.
Henkilökohtainen apu palvelusetelillä, jossa asiakas tilaa palvelun palvelusetelituottajalta.
Henkilökohtainen apu omana palveluna (Savonlinna, Enonkoski).
Henkilökohtainen apu ostopalveluna.

Henkilökohtaisen avun palvelutuotantoa yhtenäistetään vuoden 2023 aikana Etelä-Savon hyvinvointialueella.

Ohjausta ja neuvontaa henkilökohtaisen avun asioissa saat henkilökohtaisen avun keskuksesta.
Rantasalmen ja Sulkavan alueella lisätietoja ja ohjausta palvelusta antavat alueiden palveluohjaajat.

Myönteisen viranhaltijapäätöksen liitteenä on ohjeet ja tarvittavat asiakirjat henkilökohtaisen avun käyttämisestä.

Tämän sivun sisältö

    Tietoa palvelusta

    Henkilökohtaista apua järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään henkilöä, joka tarvitsee pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden johdosta välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista. Avun tarve ei saa johtua pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.

    Puhelinasiointi

    Vammaisten asiakasohjauksen puhelin

    Vammaisten asiakas- ja palveluohjauksen puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa vammaisten palveluista.
    Vammaisten asiakas- ja palveluohjaus palvelee seuraavia alueita: Hirvensalmi, Juva, Kangasniemi, Mikkeli, Mäntyharju, Pertunmaa sekä Puumala.
    Palvelu laajenee myöhemmin tiedotettavana ajankohtana koskemaan koko hyvinvointialuetta.

    Soita: +358 15 411 4144

    Palveluajat

    Vammaisten asiakasohjaus
    ma–pe 10:00–14:00

    Vammaispalvelujen palveluohjaaja, Rantasalmi ja Sulkava

    Vammaispalvelujen palveluohjaajan puhelinasiointi Rantasalmiella ja Sulkavalla

    Soita: +358 40 716 6280

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä M-Ö, Savonlinna ja Enonkoski

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän (M-Ö) puhelinasiointi Savonlinnassa ja Enonkoskella.
    Sosiaalityöntekijöiden työnjako asiakkaan sukunimen mukaan.

    Soita: +358 44 417 4150

    Palveluajat

    Soittoaika
    ma 09:00–11:00
    ti 12:00–14:00
    ke 09:00–11:00
    to 12:00–14:00
    pe 09:00–11:00

    Vammaispalvelujen palveluohjaaja, Savonlinna

    Vammaispalvelujen palveluohjaajan puhelinasiointi Savonlinnan alueella

    Soita: +358 44 417 4120

    Henkilökohtaisen avun keskus (Mikkeli)

    Työsuhdeasioissa ja rekrytoinnissa voit olla yhteydessä henkilökohtaisen avun keskukseen.

    Soita: +358 40 359 7071

    Palveluajat

    Henkilökohtaisen avun työsuhdeneuvonnan puhelinaika
    ma 08:30–11:30
    ti 12:00–15:00
    ke 08:30–11:30
    to 12:00–15:00
    pe 08:30–11:30

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä A-L, Savonlinna ja Enonkoski

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän (A-L) puhelinasiointi Savonlinnassa ja Enonkokella.
    Sosiaalityöntekijöiden työnjako asiakkaan sukunimen mukaan.

    Soita: +358 44 417 4158

    Palveluajat

    Soittoaika
    ma 09:00–11:00
    ti 12:00–14:00
    ke 09:00–11:00
    to 12:00–14:00
    pe 09:00–11:00

    Vammaispalvelun neuvonta, Pieksämäki

    Vammaispalvelujen neuvonta, puhelinasiointi Pieksämäen alueella

    Soita: +358 40 085 5794

    Palveluajat

    ma–pe 09:00–12:00

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä, Rantasalmi

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän puhelinasiointi Rantasalmella

    Soita: +358 44 417 2606

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä, Sulkava

    Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän puhelinasiointi Sulkavalla

    Soita: +358 44 417 2054

    Linkit

    Oma Olo -arviointi henkilökohtainen apu

    Oma Olo - arvion avulla voit arvioida oletko oikeutettu henkilökohtaiseen apuun.

    Oma Olo -arviointi henkilökohtainen apu

    Verkkoasiointi

    Kiireetön yhteydenottopyyntö

    Kiireettömissä asioissa voit jättää yhteydenottopyynnön. Otamme sinuun puhelimella yhteyttä toivomanasi ajankohtana.
    Yhteydenottopyyntö ei vaadi tunnistautumista (pankki- tai mobiilivarmenteen kautta).
    Huomioithan, että kirjoitat puhelinnumerosi oikein.

    Kiireetön yhteydenottopyyntö

    Vammaispalveluhakemus

    Hakemuslomakkeella voi hakea vammaispalvelulain mukaisia palveluita.

    Vammaispalveluhakemus

    Palvelupaikat

    Jaa: 
    Jaa Whatsappissa Tulosta