Siirry sisältöön

Henkilökohtainen apu

Voit saada henkilökohtaista apua, jos tarvitset vamman tai pitkäaikaisen tai etenevän sairauden vuoksi toistuvasti ja välttämättä toisen henkilön apua päivittäisissä toiminnoissa.

Henkilökohtainen apu on tarkoitettu välttämättömään avustamiseen:
-päivittäisissä toimissa
-työssä ja opiskelussa
-harrastuksissa
-yhteiskunnallisessa osallistumisessa
-sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä

Henkilökohtaisen avun myöntäminen perustuu asiakkaan kanssa tehtävään palvelutarpeen arviointiin ja päätös henkilökohtaisen avun toteuttamistavasta ja tuntimääristä tehdään yksilöllisen harkinnan ja hakemuksen tietojen perusteella.

Henkilökohtaista apua ei voida myöntää:

  • jos henkilökohtaisen avun tarve johtuu pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.
  • jos avuntarve perustuu pääosin hoivaan, hoitoon, valvontaan tai siivousapuun.

Järjestämme henkilökohtaista apua Eloisassa eri tavoin:

Henkilökohtainen apu työnantajamallilla, jossa asiakas toimii avustajan työnantajana.
Henkilökohtainen apu palvelusetelillä, jossa asiakas tilaa palvelun palvelusetelituottajalta.
Henkilökohtainen apu omana palveluna (Savonlinna, Enonkoski).
Henkilökohtainen apu ostopalveluna.

Henkilökohtaisen avun palvelutuotantoa yhtenäistetään vuoden 2023 aikana Etelä-Savon hyvinvointialueella.

Ohjausta ja neuvontaa henkilökohtaisen avun asioissa saat henkilökohtaisen avun keskuksesta.
Rantasalmen ja Sulkavan alueella lisätietoja ja ohjausta palvelusta antavat alueiden palveluohjaajat.

Myönteisen viranhaltijapäätöksen liitteenä on ohjeet ja tarvittavat asiakirjat henkilökohtaisen avun käyttämisestä.

Tietoa palvelusta

Henkilökohtaista apua järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään henkilöä, joka tarvitsee pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden johdosta välttämättä ja toistuvasti toisen henkilön apua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista. Avun tarve ei saa johtua pääasiassa ikääntymiseen liittyvistä sairauksista ja toimintarajoitteista.

Puhelinasiointi

Vammaisten asiakasohjauksen puhelin

Vammaisten asiakas- ja palveluohjauksen puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa vammaisten palveluista.
Vammaisten asiakas- ja palveluohjaus palvelee seuraavia alueita: Hirvensalmi, Juva, Kangasniemi, Mikkeli, Mäntyharju, Pertunmaa sekä Puumala.
Palvelu laajenee myöhemmin tiedotettavana ajankohtana koskemaan koko hyvinvointialuetta.

Soita: +358 15 411 4144

Palveluajat

Vammaisten asiakasohjaus
ma–pe 10:00–14:00

Vammaispalvelujen palveluohjaaja, Rantasalmi ja Sulkava

Vammaispalvelujen palveluohjaajan puhelinasiointi Rantasalmiella ja Sulkavalla

Soita: +358 40 716 6280

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä M-Ö, Savonlinna ja Enonkoski

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän (M-Ö) puhelinasiointi Savonlinnassa ja Enonkoskella.
Sosiaalityöntekijöiden työnjako asiakkaan sukunimen mukaan.

Soita: +358 44 417 4150

Palveluajat

Soittoaika
ma 09:00–11:00
ti 12:00–14:00
ke 09:00–11:00
to 12:00–14:00
pe 09:00–11:00

Vammaispalvelujen palveluohjaaja, Savonlinna

Vammaispalvelujen palveluohjaajan puhelinasiointi Savonlinnan alueella

Soita: +358 44 417 4120

Henkilökohtaisen avun keskus (Mikkeli)

Työsuhdeasioissa ja rekrytoinnissa voit olla yhteydessä henkilökohtaisen avun keskukseen.

Soita: +358 40 359 7071

Palveluajat

Henkilökohtaisen avun työsuhdeneuvonnan puhelinaika
ma 08:30–11:30
ti 12:00–15:00
ke 08:30–11:30
to 12:00–15:00
pe 08:30–11:30

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä A-L, Savonlinna ja Enonkoski

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän (A-L) puhelinasiointi Savonlinnassa ja Enonkokella.
Sosiaalityöntekijöiden työnjako asiakkaan sukunimen mukaan.

Soita: +358 44 417 4158

Palveluajat

Soittoaika
ma 09:00–11:00
ti 12:00–14:00
ke 09:00–11:00
to 12:00–14:00
pe 09:00–11:00

Vammaispalvelun neuvonta, Pieksämäki

Vammaispalvelujen neuvonta, puhelinasiointi Pieksämäen alueella

Soita: +358 40 085 5794

Palveluajat

ma–pe 09:00–12:00

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä, Rantasalmi

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän puhelinasiointi Rantasalmella

Soita: +358 44 417 2606

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijä, Sulkava

Vammaispalvelujen sosiaalityöntekijän puhelinasiointi Sulkavalla

Soita: +358 44 417 2054

Linkit

Oma Olo -arviointi henkilökohtainen apu

Oma Olo - arvion avulla voit arvioida oletko oikeutettu henkilökohtaiseen apuun.

Oma Olo -arviointi henkilökohtainen apu

Verkkoasiointi

Kiireetön yhteydenottopyyntö

Kiireettömissä asioissa voit jättää yhteydenottopyynnön. Otamme sinuun puhelimella yhteyttä toivomanasi ajankohtana.
Yhteydenottopyyntö ei vaadi tunnistautumista (pankki- tai mobiilivarmenteen kautta).
Huomioithan, että kirjoitat puhelinnumerosi oikein.

Kiireetön yhteydenottopyyntö

Vammaispalveluhakemus

Hakemuslomakkeella voi hakea vammaispalvelulain mukaisia palveluita.

Vammaispalveluhakemus

Palvelupaikat