Siirry sisältöön

Kysy lisää

Turvapalveluiden asiakkaaksi voitte hakea soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen

Ikääntyneiden asiakasohjaus

Turvapalvelut

Turvapalvelut tukevat asiakkaan arkea hyvinvointiteknologian avulla. Palveluun kuuluu mm. turvapuhelin. Turvapalvelun
myöntäminen perustuu palvelutarpeen arvioon, jonka tekee Eloisan ammattilainen. Turvapuhelimen voi hankkia myös yksityiseltä yritykseltä. Kysy lisää ikääntyneiden asiakasohjauksesta.

Erilaisia laitteita eri tarpeisiin

Turvapalveluun kuuluu useita laitteita, jotka valitaan elämäntilanteesi mukaan. Palvelun saat palvelutarpeen arvioinnin kautta, jossa suunnitellaan juuri sinulle sopiva ratkaisu.

Turvapuhelimen avulla saat nopeasti apua kotiisi, vuorokaudenajasta riippumatta. Kun painat turvapuhelimen hälytyspainiketta, muodostuu puheyhteys turvapuhelinkeskukseen. Päivystäjä arvioi tilanteesi ja lähettää tarvittaessa apua. Auttajakäynnin tekee yleensä kotihoito.

Perinteinen turvapuhelin toimii kotona sisätiloissa. Siihen voi liittää lisälaitteita, kuten:

  • kaatumishälytin
  • palovaroitin
  • ovihälytin (kulunvalvonta)
    Yhteen turvapuhelimeen voidaan liittää useampi ranneke, jolloin se sopii myös yhteiskäyttöön samassa asunnossa.

Turvakello sopii sinulle, jos liikut itsenäisesti kodin ulkopuolella. Hätätilanteessa päivystäjä voi paikantaa sinut kartalla.

Tule tutustumaan

Turvapalvelun laitteisiin voit tulla tutustumaan mm. Mikkelissä hyvinvointi- ja arkiteknologian näyttelytila Hektorissa. Hektorin löydät Monitoimijakeskus Omatorilta.

Kysy lisää

Turvapalveluiden asiakkaaksi voitte hakea soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen

Ikääntyneiden asiakasohjaus

Toimi näin

  • Jos olet kotihoidon asiakas, keskustele asiasta hoitajasi kanssa.
  • Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai OmaEloisan chatissa .
  • Voit myös täyttää iäkkäiden palvelujen hakemuksen.
  • Jos tunnet ikääntyneen, joka voisi hyötyä turvapalvelusta, voit tehdä hänestä Huoli-ilmoituksen (Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen).

Yhteystiedot

Valitse paikkakuntasi pudotusvalikosta nähdäksesi sopivat yhteystiedot.

Kenelle ja millä ehdoin

Turvapalvelu on suunnattu pääasiassa yli 65-vuotiaille ikääntyneille. Palvelun edellytyksenä on, että asiakkaan toimintakyky riittää laitteiden käyttöön.

Turvapalvelun asiakkuus perustuu ammattilaisen tekemään palvelutarpeen arvioon. Arviossa suunnitellaan juuri sinulle sopivat laitteet.

Palvelun saaminen edellyttää:

  • suostumusta terveystietojen tarkasteluun ja siirtämiseen turvapuhelinkeskusjärjestelmään
  • avaimen luovuttamista turvapalvelulle auttajakäyntejä varten
  • paikantavan laitteen (turvakello) käyttäjältä suostumusta paikantamiseen hätätilanteessa

Liittyviä palveluita