Siirry sisältöön
sulje tiedote
Terveysneuvon puhelinpalvelussa ruuhkaa

Mikkelin, Pieksämäen ja Savonlinnan seudun terveysneuvon puhelinpalvelut ovat ruuhkautuneet. Odotusaika on pidentynyt ja takaisinsoittopyyntöihin vastaaminen viivästyy virka-ajan ulkopuolelle. Jätäthän vain yhden takaisinsoittopyynnön.

Voit ottaa yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan, jos tarvitset lisätietoja oikeuksistasi sosiaali- ja terveydenhuollossa tai olet tyytymätön saamaasi palveluun, hoitoon tai kohteluun tai epäilet potilasvahinkoa.

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan palvelun piiriin kuuluvat kaikki julkisen ja yksityisen sosiaali- ja terveydenhuollon sekä varhaiskasvatuksen palvelut Etelä-Savon hyvinvointialueen alueella.

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävä on neuvova ja ohjaava.

Sosiaali- ja potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hän ei myöskään ota kantaa hoitopäätöksiin, hoidon toteutumiseen tai siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko, eikä tulkitse potilasasiakirjojen sisältöä. Tehtäviin eivät kuulu esim. Kelan, edunvalvonnan, työvoimahallinnon, vakuutusyhtiöiden tai asuntotoimen palvelut.

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan palvelut ovat maksuttomia.

Tietoa palvelusta

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai laittamalla sähköpostia sosiaali.potilasasiavastaava@etelasavonha.fi, jolloin voidaan sopia myös tapaamisaika.

Puhelinasiointi

Sosiaali- ja potilasasiavastaava

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan puhelinasiointi
Voit ottaa yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan, jos tarvitset lisätietoja oikeuksistasi sosiaali- ja terveydenhuollossa tai olet tyytymätön saamaasi palveluun, hoitoon tai kohteluun tai epäilet potilasvahinkoa.

Soita: +358 44 351 2818

Palveluajat

Soittoaika
ma–pe 09:00–14:00

Palvelupaikat

Ota yhteyttä

Sosiaali- ja potilasasiavastaavalle voit lähettää viestiä sähköpostitse. Ethän lähetä salassa pidettäviä tietoja tavallisella sähköpostilla. Vahvan tunnistautumisen avulla voit myös asioida digitaalisesti Hallinnon asiointipalvelussamme. Lomakkeet ja hakemukset -sivultamme löydät puolestaan tulostettavat asiakirjat. Lataa myös esite toiminnastamme.