Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi – tätä se tarkoittaa Eloisan osalta
Julkaistu
Viranomaisposti toimitetaan 14.4.2026 alkaen Suomessa ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin. Palvelua käyttävät useat viranomaiset ja määrä kasvaa jatkuvasti.
Suomi.fi-viestit Eloisan toiminnassa
Tällä hetkellä Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisan osalta terveydenhuollon ajanvarauskirjeet lähetetään sähköisenä Suomi.fi-viestinä niille asiakkaille, jotka ovat ottaneet Suomi.fi-viestit käyttöön.
Suomi.fi-viestit tulee käyttöösi, kun tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon sähköiseen asiointipalveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortissa olevalla varmenteella. Eloisan osalta kyseessä voi olla esimerkiksi OmaEloisaan tai hallinnon asiointipalveluun tunnistautuminen. Tällöin sinut ohjataan avaamaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin.
Käyttöönoton yhteydessä pitää ilmoittaa oma sähköpostiosoite ja vahvistaa se. Jatkossa saat viranomaisilta postia paperipostin sijaan digipostina Suomi.fi-viesteihin. Viestit ovat luettavissa heti Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun.
Lisäksi voit valtuuttaa toisen henkilön käyttämään puolestasi Suomi.fi-viestejä. Jos et esimerkiksi itse kykene hoitamaan viranomaisasioitasi, toinen henkilö voi lukea sinulle saapuneen postin.
Siirtymällä digitaalisen viranomaispostin vastaanottajaksi on merkittävä kustannus-, aikaviive- ja ympäristövaikutus.
Miten pääset lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit?
- Voit lukea viestit Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”.
- Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
- Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
- Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksesta, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Suomi.fi-viestit laajenevat vähitellen muihinkin palveluihin
Keskiviikosta 22.4.2026 eteenpäin Suomi.fi-viestejä lähetetään Eloisasta myös erilaisista päätöksistä esimerkiksi oikaisuvaatimuksiin ja korvauksiin liittyen niille, jotka ovat ottaneet viestit käyttöön.
Suomi.fi-viestit tulevat myöhemmin laajenemaan myös muihin palveluihin, mutta niistä ilmoitetaan aina erikseen lähempänä muutosten ajankohtia.
Kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?
Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle:
- jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä
- asioit viranomaisten digitaalisissa asiointipalveluissa vahvasti tunnistautumalla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Ne, jotka eivät voi käyttää digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaispostin paperilla, elleivät itse valitse toisin. Henkilö voi myös siirtyä takaisin vastaanottamaan viranomaispostin paperipostina ilmoittamalla siitä Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Kansalaiswebinaari Suomi.fi-viesteistä
Digi- ja väestötietoviraston järjestää infotilaisuuden Suomi.fi-viesteistä to 16.4.2026 klo 13 alkaen.
Ilmoittautumislinkki webinaariin löytyy Digi- ja väestötietoviraston nettisivuilta täältä.
Mikkelin Setlementin IkäDigi-hanke järjestää Digi- ja väestötietoviraston to 16.4. klo 13 alkavasta webinaarista etäkatsomon Mikkelin Yliopistokeskuksen auditoriossa, osoitteessa Lönrotinkatu 5.
