Asiointi toisen henkilön puolesta

1. Kirjaudu OmaEloisaan.
2. Valitse asiointiprofiiliksi henkilö, jonka puolesta haluat asioida. Henkilöt, joiden puolesta voit asioida, näkyvät valintaikkunassa. Jos puolesta asioitavaa henkilöä ei näy, lisää henkilö perheenjäseneksi. Hae tarvittaessa puolesta asioinnin valtuudet (ks. ohjeet alempana).
3. Valitse Jatka. Asiointiprofiilin valinnan jälkeen pääset asioimaan OmaEloisan palveluissa valitsemallasi profiililla.

Jos sinulla on ongelmia puolesta asioinnin käyttöönotossa OmaEloisassa, katso ohjeen kohta Tietoa puolesta asioinnista OmaEloisassa.

1. Kirjaudu OmaEloisaan.
2. Valitse avautuvasta Asiointiprofiili-kohdasta Lisää perheenjäsen
   tai vaihtoehtoisesti mene OmaEloisassa kohtaan Profiili.
3. Valitse Perheenjäsenet/ lisää perheenjäsen. 
4. Tunnistaudu Suomi.fi valtuudet-palveluun.
5. Näet henkilöt, joiden puolesta sinulla on oikeus asioida. Valitse henkilö, jonka puolesta haluat asioida tai pyydä valtuuksia, jos niitä ei vielä ole sinulle annettu.
   
   Suomi.fi- valtuudet -​palvelussa tulee hakea asiointivaltuuksiksi sekä Terveydenhuollon asioiden hoito että Sosiaalihuollon asioiden hoito. Mikäli valtuuksien hakeminen ei onnistu (saat virheilmoituksen), tarkista, että olet hakenut molemmat yllä mainitut asiointivaltuudet.
   
   Löydät tarkemmat ohjeet puolesta asioinnin valtuuksien hakemiseen ohjeen kohdasta ”Miten teen Suomi.fi-valtuutuksen?”
6. Saat ilmoituksen onnistuneesta lisäyksestä. Jos haluat lisätä useita perheenjäseniä, lisää heidät yksi kerrallaan. 
7. Voit nyt asioida perheenjäseniesi puolesta. 

Huomioi, että joissakin tilanteissa Suomi.fi-valtuuspalvelussa voi näkyä henkilöitä, joiden puolesta ei voi asioida OmaEloisassa, mutta puolesta asiointi on mahdollista muissa palveluissa toisen annetun valtuuden perusteella (esim. Vero.fi).

Jos sinulla on ongelmia puolesta asioinnin käyttöönotossa OmaEloisassa, katso ohjeen kohta 
”Tietoa puolesta asioinnista OmaEloisassa”.

OmaEloisassa voi asioida toisen henkilön puolesta.

• Huoltajalla on yleensä automaattisesti oikeudet alle 12-vuotiaan huollettavansa puolesta. Huollettava tulee kuitenkin liittää perheenjäseneksi OmaEloisassa.
• Yli 12 -vuotiaille valtuudet tulee hakea Suomi.fi -valtuudet palvelun kautta.

• Yli 18 -vuotiaiden tulee valtuuttaa haluamansa henkilö Suomi.fi valtuudet-palvelussa joko omatoimisesti vahvan tunnistuksen välineillä, tai vaihtoehtoisesti hakemuksella valtuuttamalla, mikäli vahva tunnistautuminen ei ole mahdollista.

• Suomi.fi- valtuudet -​palvelussa tulee hakea asiointivaltuuksiksi sekä Terveydenhuollon asioiden hoito että Sosiaalihuollon asioiden hoito. Mikäli valtuuksien hakeminen ei onnistu (saat virheilmoituksen), tarkista, että olet hakenut molemmat yllä mainitut asiointivaltuudet.
• Mahdolliset huollonjakosopimukset saattavat estää lapsen puolesta asioimisen. 
• Et voi asioida OmaEloisa-​palvelussa, jos sinulla tai henkilöllä, jonka puolesta asioit, on turvakielto. Sovellus ei tällöin saa tunnistautumisessa tarvittavia tietoja Suomi.fi-​tunnistautumispalvelusta.
• Joissakin tilanteissa Suomi.fi-​valtuuspalvelussa voi näkyä henkilöitä, joiden puolesta ei voi asioida OmaEloisassa, mutta puolesta asiointi on mahdollista muissa palveluissa (esim. Kela.fi, Vero.fi).

Vastasyntyneen puolesta asiointi OmaEloisassa, kun hänellä ei ole vielä nimeä

Jos vastasyntyneellä lapsella ei ole vielä nimeä, huoltaja ei voi lisätä lasta OmaEloisaan perheenjäseneksi puolesta asiointia varten. Tällaisessa tilanteessa huoltaja voi asioida OmaEloisan chatissa kirjautumalla OmaEloisaan ja aloittamalla chat-keskustelun.

Toimi näin:

• Kerro ammattilaiselle, että haluat asioida lapsen puolesta, jolla ei vielä ole nimeä.
• Ammattilainen kertoo sinulle, miten asiointi jatkuu.
• Chat-keskustelu tallentuu keskusteluhistoriaasi.

Kun lapsi on saanut nimen, huoltajan tulee lisätä hänet perheenjäseneksi OmaEloisassa, jotta puolesta asiointi onnistuu.

Aiemmin tehdyn vastasyntyneen tilin poistaminen perheprofiilista

Jos olet lisännyt aiemmin perheenjäseneksi vastasyntyneen lapsen ilman nimitietoa, puolesta asiointi onnistuu, kun poistat ensin nimettömänä hänelle tehdyn tilin perheprofiilista. Tämän jälkeen voit lisätä lapsen uudelleen nimellä perheprofiiliin.

Toimi näin:

• Valitse lapsen tiedot perheenjäsenistä. Valitse Poista tili. Kirjoita poistettavaan lapsen tilin nimikenttään useampia välilyöntejä. Valitse Poista profiilistani.
• Odota vähintään 48 tuntia ennen kuin lisäät lapsen uudelleen nimellä (aiemman tilin poistuminen kestää 48 tuntia).
• Mikäli lapsi on lisätty puolesta asioitavaksi useampaan perheprofiiliin, tulee lapsen tili poistaa kaikista profiileista.
• Jos poistaminen ei näillä ohjeilla onnistu, voit pyytää lisäohjeita OmaEloisan palautelomakkeella.

Voit tehdä valtuutuksen Suomi.fi-verkkopalvelussa. 

Voit myös asioida Digi- ja väestötietoviraston toimipisteellä.

Jos täysi-ikäisellä henkilöllä ei ole sähköistä tunnistusvälinettä, hän voi antaa  puolesta asioinnin valtuuksia Eloisan valtuuspisteissä Mikkelissä, Pieksämäellä ja Savonlinnassa.