Avustettu valtuuttaminen sähköisissä palveluissa ja apteekeissa
Avustettu valtuuttaminen henkilöille, joilla ei ole sähköisiä tunnistautumisvälineitä.
Mitä avustettu valtuuttaminen tarkoittaa
Avustettu valtuuttaminen on palvelu, jolla voit antaa toiselle henkilölle luvan asioida puolestasi, jos sinulla ei ole vahvan sähköisen tunnistautumisen välineitä. Esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne ovat vahvan sähköisen tunnistautumisen väline. Voit valtuuttaa luotettavan henkilön asioimaan puolestasi esimerkiksi sosiaali- ja terveyspalveluissa, kuten Eloisan digipalveluissa tai OmaKannassa.
Avustetun valtuuttamisen taustalla on Digi- ja väestötietoviraston Suomi.fi-valtuudet.
Voit tehdä valtuutuksen Eloisan valtuuspisteissä Mikkelissä, Pieksämäellä tai Savonlinnassa. Sinun tulee tehdä valtuutus itse.
Valtuuden allekirjoittamisen ja vahvistamisen jälkeen haluamasi henkilö voi hoitaa niitä asioita, joihin olet antanut hänelle luvan. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi: Eloisan digitaalinen asiointipalvelu OmaEloisa, OmaKanta, OmaKela, apteekit ja Suomi.fi-viestit
Lue alla olevista alasvetovalikoista tarkemmin, missä asioissa voit valtuuttaa luottohenkilösi hoitamaan asioita puolestasi.
Terveydenhuollon asioiden hoito
Tällä valtuudella valtuutettu voi asioida terveydenhuoltoon liittyvissä asioissa valtuuttajan puolesta. Valtuutettu voi:
- katsella valtuuttajan terveydentilaa koskevia tietoja
- tehdä ja muuttaa terveydenhuollon ajanvarauksia
- ilmoittaa ja vastaanottaa valtuuttajan terveydentilaan liittyviä tietoja.
Sosiaalihuollon asioiden hoito
Tällä valtuudella valtuutettu voi:
- katsella valtuuttajan sosiaalihuollon asiakastietoja
- hakea sosiaalipalveluja valtuuttajan puolesta
- saada tiedon valtuuttajaa koskevista sosiaalihuollon päätöksistä
- ilmoittaa ja vastaanottaa valtuuttajan sosiaalihuoltoon liittyviä tietoja.
Sosiaaliturvan etuusasioiden hoitaminen
Tällä valtuudella valtuutettu voi
- hakea sosiaaliturvaetuuksia valtuuttajan puolesta
- saada ja ilmoittaa valtuuttajan etuuksiin liittyviä tietoja.
Apteekkiasiointi
Tällä valtuudella valtuutettu voi asioida apteekissa valtuuttajan puolesta. Valtuutettu voi:
- noutaa lääkkeen apteekista valtuuttajan puolesta
- pyytää apteekissa valtuuttajan reseptin uusimista
- pyytää apteekkia tarkastamaan valtuuttajan reseptitietoja ja lääkkeisiin liittyviä etuustietoja ja antamaan näistä tietoja valtuutetulle
- antaa suostumuksen valtuuttajan reseptin mitätöintiin apteekissa
- pyytää yhteenvedon valtuuttajan resepteistä.
Suomi.fi-viestejä koskevat valtuusasiat
Sähköisten viestien hallinnointi
- Tällä valtuudella valtuutettu voi valtuuttajan puolesta antaa suostumuksen viestien sähköiseen välittämiseen, hallinnoida viestiasetuksia sekä lukea ja lähettää sähköisiä viestejä
Sähköisten viestien lukeminen
- Tällä valtuudella valtuutettu voi valtuuttajan puolesta lukea sähköisiä viestejä.
Sähköisten viestien lukeminen ja lähettäminen
- Tällä valtuudella valtuutettu voi valtuuttajan puolesta lukea ja lähettää sähköisiä viestejä.
Sinä päätät itse, missä asioissa sinun puolestasi saa asioida. Päätät itse myös, miten pitkään valtuus on voimassa. Voit muuttaa tai perua voimassa olevia valtuuksia Eloisan valtuuspisteillä.
Voit aina tarkistaa kuka on asioinut puolestasi Suomi.fi-valtuuksilla palveluissa. Sinun tulee pyytää tarkistusta Digi- ja väestötietovirastolta.
Valtuus on digitaalinen valtakirja, joka tallennetaan Suomi.fi-valtuusrekisteriin. Valtuusrekisteristä tarkistetaan automaattisesti joka kerta, että toisella henkilöllä on lupa asioida puolestasi. Apteekkiasioinnissa valtuus tarkistetaan apteekissa käydessä.
Eloisassa valtuutuksia voi tehdä valtuuspisteissä Mikkelissä, Pieksämäellä ja Savonlinnassa.
Avustettu valtuuttaminen Eloisan valtuuspisteissä
Sinun tulee käydä tekemässä valtuus henkilökohtaisesti Eloisan valtuuspisteellä. Sen henkilön, jolle annat valtuuden hoitaa asioitasi ei tarvitse tulla mukaasi. Sinun tulee kuitenkin tietää hänen henkilötunnuksensa.
Valtuuspisteellä Eloisan työntekijä varmistaa, että ymmärrät mitä valtuuttaminen tarkoittaa ja varmistaa henkilöllisyytesi. Sen jälkeen Eloisan työntekijä tekee digitaalisen valtakirjan Suomi.fi-valtuusrekisteriin.
Toimintaohjeet valtuutuksen tekemiseen
Toimi näin:
- Tutustu avustettuun valtuuttamiseen yhdessä sen henkilön kanssa, jolle haluat antaa valtuuden hoitaa asioitasi
- Sopikaa yhdessä missä asioissa ja miten pitkään puolestasi saa asioida
- Varaa aika puhelimitse haluamastasi palvelupisteestä.
Ota palvelupisteelle mukaan:
- Voimassa oleva passi tai henkilökortti tunnistamista varten. Jos sinulla ei ole henkilöllisyystodistusta tai se on vanhentunut, ota mukaasi voimassa oleva ajokortti tai viimeisin voimassa ollut kuvallinen henkilökortti tai Kelakortti.
- Valmiiksi täytetty valtuutuslomake
Voit täyttää lomakkeen myös valtuuspisteessä yhdessä Eloisan työntekijän kanssa, jos haluat. Tällöin on tärkeää, että sinulla on tiedossa valtuutettavan/valtuutettavien henkilöiden henkilötunnukset.
Voit tulostaa valtuutuslomakkeen itse tai saat sen Eloisan valtuuspisteistä.
Eloisan valtuuspisteet
Alasvetovalikoista näet Eloisan valtuuspisteiden osoitteet, puhelinnumerot ja aukioloajat.
Valtuuspiste Mikkelissä
Mikkelin keskussairaala
Porrassalmenkatu 35-37, 50100 Mikkeli
B-sisäänkäynti, E-osa 2. kerros, huone E2043
puh. 040 3598022 ma-to klo 8-15, pe klo 8-14
Valtuuspiste Pieksämäellä
Pieksämäen sosiaali- ja terveyskeskus
Tapparakatu 1-3, 76100 Pieksämäki
Röntgen huone 3 (käynti Sairaalantien puolelta)
puh. 044 3686714 ma-pe klo 9-14
Valtuuspiste Savonlinnassa
Savonlinnan keskussairaala
Keskussairaalantie 6, 57120 Savonlinna
Päärakennus, Arkiston toimisto, 00 kerros
puh. 040 5929372 ma-pe klo 8-14
Sivua muokattu 17.12.2025
