Turvapalvelut
Tämän sivun sisältö
- Turvapalvelut
- Erilaisia laitteita eri tarpeisiin
- Tule tutustumaan
- Toimi näin
- Yhteystiedot
- Iäkkäiden palvelujen hakemus
- OmaEloisa
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Mikkelin alue
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Pieksämäki
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Savonlinna
- Asiakasohjaus ikääntyneille
- Palveluajat
- Monitoimijakeskus Omatori
- Osoite
- Käyntitiedot
- Palveluajat
- Iäkkäiden palvelujen hakemus
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
- Kenelle ja millä ehdoin
- Muut hyödylliset linkit
Turvapalvelut tukevat asiakkaan arkea hyvinvointiteknologian avulla. Palveluun kuuluu mm. turvapuhelin. Turvapalvelun
myöntäminen perustuu palvelutarpeen arvioon, jonka tekee Eloisan ammattilainen. Turvapuhelimen voi hankkia myös yksityiseltä yritykseltä. Kysy lisää ikääntyneiden asiakasohjauksesta.
Erilaisia laitteita eri tarpeisiin
Turvapalveluun kuuluu useita laitteita, jotka valitaan elämäntilanteesi mukaan. Palvelun saat palvelutarpeen arvioinnin kautta, jossa suunnitellaan juuri sinulle sopiva ratkaisu.
Turvapuhelimen avulla saat nopeasti apua kotiisi, vuorokaudenajasta riippumatta. Kun painat turvapuhelimen hälytyspainiketta, muodostuu puheyhteys turvapuhelinkeskukseen. Päivystäjä arvioi tilanteesi ja lähettää tarvittaessa apua. Auttajakäynnin tekee yleensä kotihoito.
Turvapuhelin toimii kotona sisätiloissa. Siihen voi liittää lisälaitteita, kuten:
- kaatumishälytin
- palovaroitin
- ovihälytin (kulunvalvonta)
Yhteen turvapuhelimeen voidaan liittää useampi ranneke, jolloin se sopii myös yhteiskäyttöön samassa asunnossa.
Paikantava turvapuhelin eli turvakello sopii sinulle, jos liikut itsenäisesti kodin ulkopuolella. Hätätilanteessa päivystäjä voi paikantaa sinut kartalla.
Tule tutustumaan
Turvapalvelun laitteisiin voit tulla tutustumaan mm. Mikkelissä hyvinvointi- ja arkiteknologian näyttelytila Hektorissa. Hektorin löydät Monitoimijakeskus Omatorilta.
Toimi näin
- Jos olet kotihoidon asiakas, keskustele asiasta hoitajasi kanssa.
- Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen puhelimitse tai OmaEloisan chatissa .
- Voit myös täyttää iäkkäiden palvelujen hakemuksen.
- Jos tunnet ikääntyneen, joka voisi hyötyä turvapalvelusta, voit tehdä hänestä Huoli-ilmoituksen (Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen).
Yhteystiedot
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Iäkkäiden palvelujen hakemus
Voit hakea tällä hakemuksella iäkkäille myönnettäviä sosiaalipalveluja. Sinuun otetaan yhteyttä hakemuksen jatkokäsittelyä varten. Jos olet uusi asiakas, hakemuksen käsittely voi edellyttää palvelutarpeen arviointia.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle metaform-portal.etelasavonha.fiOmaEloisa
OmaEloisa on digitaalinen asiointialusta, joka tarjoaa Eloisan palveluja paikasta riippumatta. Voit käyttää OmaEloisan palveluja joko tietokoneen selaimella (verkkopalvelu) tai lataamalla OmaEloisa-mobiilisovelluksen joko puhelimeen tai tabletille. Suosittelemme mobiilisovelluksen käyttöä.
OmaEloisassa voit muun muassa:
- Käyttää chat-palvelua. Chatissa voit keskustella ammattilaisen kanssa reaaliaikaisesti.
- Lähettää yhteydenottopyyntöjä.
- Videovastaanotot ovat mahdollisia asiakkaan ja Eloisan ammattilaisten välillä.
- Tehdä terveyspalvelujen sähköisiä ajanvarauksia.
- Täyttää hoitoon liittyviä kyselyitä ja lomakkeita.
- Asioida digipoluilla.
- Tarkastella omia terveydenhuollon tietoja, kuten ajanvarauksia ja käyntikirjauksia.
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Mikkelin alue
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Mikkelissä, Hirvensalmella, Juvalla, Kangasniemellä, Mäntyharjulla, Pertunmaalla tai Puumalassa.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle metaform-portal.etelasavonha.fiYhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Pieksämäki
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Pieksämäellä.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comYhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Savonlinna
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Savonlinnassa, Enonkoskella, Rantasalmella tai Sulkavalla.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comAsiakasohjaus ikääntyneille
Saat ohjausta ja neuvontaa ikääntyneiden palveluista.
Palveluajat
Ma–pe 09:00–15:00
Monitoimijakeskus Omatori
Omatorilla palvelemme sinua kokonaisvaltaisesti ja neuvomme sinua löytämään tarpeisiisi sopivat palvelut. Olemme kohtaamispaikka, jossa eri alojen ammattilaiset ja vapaaehtoiset ovat helposti saatavilla.
Omatori tarjoaa asiakkailleen palvelua ja toimintaa yhteistyössä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden voimin. Omatorilla sinua palvelevat Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa, Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry, Mikkelin Tuomiokirkkoseurakunta, hieroja Hannu Tarkiainen, Elämäsi kunnossa terveyspalvelut Oy ja ONNI hoiva. Teemapäivissä ja tapahtumissa on mukana laajasti myös muita yhteistyökumppaneita.
Palvelemme erityisesti ikääntyviä, vammaisia henkilöitä ja kaikenikäisiä omaishoitoperheitä sekä läheisiä, mutta kuka vain on tervetullut hyödyntämään esimerkiksi hyvinvointipalvelujamme tai mukaan vapaaehtoistoimintaan!
Arki- ja hyvinvointiteknologian näyttelytila Hektori sijaitsee Omatorin 2. kerroksen aulassa.
Osoite
50100 Mikkeli
Lisätietoja: 2. kerros
Käyntitiedot
50100 Mikkeli
Lisätietoja: 2. kerros
Palveluajat
Iäkkäiden palvelujen hakemus
Voit hakea Iäkkäiden palveluja tulostettavalla hakemuslomakkeella, jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää sähköistä lomaketta.
Lataa lomake (PDF)Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
Tulostettavalla lomakkeella voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen. Voit tehdä yhteydenoton tällä lomakkeella vain, jos sinulla on huolen kohteena olevan henkilön suostumus yhteydenoton tekoon tai teet yhteydenoton itsestäsi.
Lomakkeessa kysytään tietoja ilmoituksen kohteena olevan henkilön tilanteesta. Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvetta. Tulostettavan yhteydenottolomakkeen voit postittaa lomakkeessa näkyviin paikkakuntakohtaisiin postitusosoitteisiin.
Tee yhteydenotto kuitenkin ensisijaisesti alueellisella sähköisellä lomakkeella Etelä-Savon hyvinvointialueen verkkoasioinnin kautta.
Lataa lomake (PDF)Kenelle ja millä ehdoin
Turvapalvelu on suunnattu pääasiassa kotihoidon asiakkaille. Palvelun edellytyksenä on, että asiakkaan toimintakyky riittää laitteiden käyttöön.
Turvapalvelun asiakkuus perustuu ammattilaisen tekemään palvelutarpeen arvioon. Arviossa suunnitellaan juuri sinulle sopivat laitteet.
Palvelun saaminen edellyttää:
- suostumusta terveystietojen tarkasteluun ja siirtämiseen turvapuhelinkeskusjärjestelmään
- avaimen luovuttamista turvapalvelulle auttajakäyntejä varten
- paikantavan laitteen (turvakello) käyttäjältä suostumusta paikantamiseen hätätilanteessa
