Ohjeita asiakkaille
Tutustu kuuloaseman ohjeisiin yleisimmistä kuuloon, kuulolaitteisiin ja niiden huoltoon liittyvistä kysymyksistä.
Kuuloasemapalvelut
Kuuloaseman palveluihin kuuluvat kaiken ikäisten kuulontutkimukset ja kuulon kuntoutukseen liittyvät käynnit, kuten kuulokojesovitukset. Lähipalvelut toimivat vain ajanvarauksella.
Kuulokojehuolto
Vialliset kuulokojeet voit tuoda huoltoon Kuuloasemalle. Mikkelin ja Savonlinnan Kuuloasemilla on postilaatikko, johon viallisen tai muutoin palautuvan kojeen voi jättää. Mikkelissä on toinen postilaatikko myös sairaalan pääoven vieressä.
Toimita kuulokoje huoltoon rasiaan pakattuna. Rasiassa oleva koje ja vikailmoituslomake (tai vapaamuotoinen saatekirje, josta ilmenee käyttäjän nimi, yhteystieto, kojeessa oleva vika ja toivottu palautustapa) suljetaan pussiin ja pudotetaan postilaatikkoon. Vikailmoituslomakkeita ja pusseja löytyy sisätiloissa olevien laatikoiden vierestä. Korjattu ja huollettu koje palautetaan vikailmoituslomakkeessa toivotusti joko postitse tai noudettuna.
Voit tarvittaessa myös postittaa kojeen omalle Kuuloasemallesi.
Ohjeita asiakkaille
Tutustu kuuloaseman ohjeisiin yleisimmistä kuuloon, kuulolaitteisiin ja niiden huoltoon liittyvistä kysymyksistä.
Toimi näin
Jos sinulla on kuulonalenema ja toivot kuulokojetta, ota yhteyttä perusterveydenhuollon ajanvaraukseen saadaksesi ajan Kuuloasemalle. Jos sinulla on jo kuulokoje, voit ottaa yhteyttä suoraan Kuuloasemalle.
