Tietosuojavastaavan palvelut
Tämän sivun sisältö
- Tietosuojavastaavan palvelut
- Toimi näin
- Yhteystiedot
- Henkilötietojen tarkastaminen
- Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta
- Lokitietojen lisäselvityksen toteuttaminen
- Potilas- ja asiakasrekisterin lokitietopyyntö
- Suojatun sähköpostin lähettäminen
- Tietojen oikaisupyyntö
- Tietosuojavastaava
- Palveluajat
- Lokitietojen lisäselvityspyyntö
- Potilas- ja asiakasrekisterin lokitietopyyntö
- Tarkastuspyyntö henkilörekisteritiedoista
- Tietojen oikaisupyyntö
- Tietosuojaselosteet
- Tausta ja lainsäädäntö
Tietosuojavastaava on rekisteröityjen yhteyshenkilö henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa. Tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä kaikissa asioissa, jotka liittyvät henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuoja-asetuksen mukaisten rekisteröidyn oikeuksien käyttöön.
Tietosuojavastaava
- antaa neuvoja ja ohjausta Eloisan asiakkaille sekä toimii rekisteröityjen yhteyshenkilönä henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa
- antaa neuvoja ja ohjausta tietosuojasääntöjen mukaisista velvollisuuksista johdolle ja henkilötietoja käsitteleville työntekijöille
- valvoo ja seuraa tietosuojasääntöjen sekä muiden henkilötietojen käsittelyä koskevien lakien noudattamista hyvinvointialueella ja tuo esiin havaitsemiaan puutteita
- edistää työntekijöiden tietoisuutta henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä riskeistä, säännöistä, suojatoimista ja velvollisuuksista
- on tietosuojavaltuutetun toimiston yhteyshenkilö ja tekee yhteistyötä tietosuojavaltuutetun toimiston kanssa.
- antaa pyydettäessä neuvoja tietosuojan vaikutustenarvioinnin tekemisestä ja valvoo vaikutustenarvioinnin toteutusta
Sinulla on oikeus saada rekisterinpitäjältä tietoa henkilötietojesi keräämisestä ja käsittelystä. Henkilötietojen käsittelyn on oltava läpinäkyvää. Tietosuojaselosteet on laadittu rekisterin käyttötarkoituksen mukaan ja niistä voit lukea mm. mihin tarkoitukseen, millä perusteella ja mitä henkilötietojasi Etelä-Savon hyvinvointialueella käsittelemme. Selosteista saat myös lisätietoa tietosuojalainsäädännön mukaisista oikeuksistasi ja siitä kuinka voit niitä käyttää.
Tietosuojavastaavaan palveluiden lisäksi tietosuojapalveluihin kuuluvat rekisteröidyn oikeuksien toteuttamiseen liittyvät palvelut, kuten esimerkiksi henkilötietojen tarkastusoikeuden toteuttaminen ja sosiaali- ja terveydenhuollon lokitietojen tietopyyntöihin sisältyvät toimitukset ja selvitykset.
Toimi näin
Ota yhteyttä tietosuojavastaavan, jos haluat
- yleistä neuvontaa ja ohjausta henkilötietojesi käsittelystä Eloisassa
- ohjausta rekisteröidyn oikeuksiesi käyttämiseen
- tehdä ilmoituksen tietosuojaoikeuksiesi loukkaamisesta tai muusta havaitsemastasi epäkohdasta.
Älä lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomalla sähköpostilla.
Yhteystiedot
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Henkilötietojen tarkastaminen
Sinulla on rekisteröitynä oikeus tietää, käsitelläänkö hyvinvointialueella henkilötietojasi, mitä henkilötietojasi käsitellään sekä pyytää itseäsi koskevat tiedot. Etelä-Savon hyvinvointialue toimittaa sinulle tiedot pyynnöstäsi mahdollisimman pian ilman aiheetonta viivytystä. Määräaika tietojen toimittamiseksi tai tietopyyntöön liittyvien lisätietojen antamiseksi on kuukausi pyynnön vastaanottamisesta. Laajoissa tietopyynnöissä määräaika voi ylittyä.
Jos hyvinvointialue ei toimita tietojasi, saat asiasta kirjallisen todistuksen. Samassa yhteydessä kerromme oikeudestasi oikeussuojakeinoihin, esimerkiksi mahdollisuudesta tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle asiointi.etelasavonha.fiIlmoitus tietoturvaloukkauksesta
Käytä tätä lomaketta, kun sinulla on epäily tai tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta Etelä-Savon hyvinvointialueen toiminnassa. Niitä voivat olla
- salassa pidettävien tietojen lähettäminen suojaamattomassa sähköpostissa
- asiakas-, potilas- tai henkilöstötietojen postitus väärälle henkilölle
- hävinnyt tai varastettu tietokone tai tiedonsiirtoväline, kuten USB-tikku
- hakkerointi tai haittaohjelmatartunta
- kyberhyökkäys
Lokitietojen lisäselvityksen toteuttaminen
Jos epäilet sinulle toimitetun lokiraportin perusteella tai jostain muusta syystä, että asiakas- tai potilastietojasi on käsitelty tai luovutettu ilman riittäviä perusteita, voit pyytää asiasta selvitystä.
Väärinkäyttöepäilyn selvittämistä varten tarvittavat tiedot ovat
- henkilö- ja yhteystietosi
- epäillyn väärinkäytön ajankohta
- miten epäily syntyi
- epäilty käyttäjä tai tekijä
- millaisista tiedoista on kyse.
Potilas- ja asiakasrekisterin lokitietopyyntö
Sosiaali- ja terveydenhuollossa sinulla on oikeus tarkastaa lokitiedot asiakas- ja potilastietojesi käsittelystä ja luovutuksista sekä pyytää selvitystä, jos epäilet tietojesi väärinkäyttöä.
Pyyntö tulee tehdä kirjallisena ja siihen vastataan kohtuullisessa ajassa viimeistään kahden kuukauden kuluessa pyynnön saapumisesta. Jos pyydät kahta vuotta vanhempia lokitietoja, sinun on perusteltava pyyntösi erityisellä syyllä. Erityinen syy voi olla esimerkiksi epäilys asiakas- tai potilastietojesi luvattomasta käsittelystä tavalla, joka edellyttää asian selvittämistä.
Sosiaali- ja terveydenhuollossa asiakastietojen käsittelyn perusteena on asiakas- tai hoitosuhde, muu työtehtävä tai muu lakiin perustuva oikeus. Ammattihenkilöt ja muut asiakastietoja työssään käsittelevät henkilöt saavat käsitellä vain lakisääteisen tehtävän edellyttämiä välttämättömiä asiakastietoja.
Pyynnössä tarvittavat tiedot ovat
- nimesi ja henkilötunnuksesi
- yhteystietosi ja miten haluat lokiraportin sinulle toimitettavan
- ajanjakso, jolta pyydät lokitietoja
- palvelut ja yksiköt, joissa olet asioinut.
Suojatun sähköpostin lähettäminen
Mikäli haluat lähettää hyvinvointialueelle henkilötunnuksen tai salassa pidettävää tietoa sisältävän sähköpostin tai tällaisia tietoja sisältävän liitteen käytä suojatun sähköpostin lähettämistä.
- Siirry Etelä-Savon hyvinvointialueen turvaposti-sivulle
- Kirjoita esiin tulevaan kenttään oma sähköpostiosoitteesi ja paina “Jatka”.
- Esiin tulevalta näytöltä sinun tulee valita “Rekisteröidy”. Tämän jälkeen saat omaan sähköpostiisi linkin. Linkkiä klikkaamalla pääset tietoturvallisen sähköpostin lähettämisen käyttöliittymään.
- Valitse esiin tulevan lomakkeen vastaanottajalistauksesta vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos vastaanottajaa ei löydy valmiista listauksesta, niin jätä varsinainen vastaanottajatieto tyhjäksi – paina (+) plus-painiketta ja kirjoita vastaanottajan sähköpostisosoite seuraavaan kenttään. Ole tarkkana sähköpostiosoitteen oikeinkirjoituksessa.
- Kirjoita viestin otsikko ja itse sähköpostin sisältöteksti. Liitteen voit lisätä sisältötekstin alapuolella olevasta lisäyspainikkeesta.
Kun tarvittavat tiedot ovat sähköpostin lähetyslomakkeella, paina “Lähetä”.
Tietojen oikaisupyyntö
Sinulla on oikeus vaatia, että sinua koskevat virheelliset, epätarkat tai puutteelliset henkilötiedot oikaistaan tai täydennetään ilman aiheetonta viivytystä. Lisäksi sinulla on oikeus vaatia, että tarpeettomat henkilötietosi poistetaan. Tarpeettomuutta ja virheellisyyttä arvioidaan tietojen tallennushetken mukaan.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle asiointi.etelasavonha.fiTietosuojavastaava
Ota yhteyttä tietosuojavastaavaan, jos haluat
- yleistä neuvontaa ja ohjausta henkilötietojesi käsittelystä Etelä-Savon hyvinvointialeella
- ohjausta rekisteröidyn oikeuksiesi käyttämiseen
- tehdä ilmoituksen tietosuojaoikeuksiesi loukkaamisesta tai muusta havaitsemastasi epäkohdasta.
Älä lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomalla sähköpostilla.
Palveluajat
Lokitietojen lisäselvityspyyntö
Asioi paperilla: laadi tarkastuspyyntö vapaamuotoisesti tai lomakkeella ja lähetä se allekirjoitettuna lomakkeen ohjeen mukaisesti.
Lataa lomake (PDF)Potilas- ja asiakasrekisterin lokitietopyyntö
Asioi paperilla: laadi tarkastuspyyntö vapaamuotoisesti tai lomakkeella ja lähetä se allekirjoitettuna lomakkeen ohjeen mukaisesti.
Lataa lomake (PDF)Tarkastuspyyntö henkilörekisteritiedoista
Asioi paperilla: laadi tarkastuspyyntö vapaamuotoisesti tai lomakkeella ja lähetä se allekirjoitettuna lomakkeen ohjeen mukaisesti.
Lataa lomake (PDF)Tietojen oikaisupyyntö
Asioi paperilla: laadi tarkastuspyyntö vapaamuotoisesti tai lomakkeella, ja lähetä se allekirjoitettuna lomakkeen ohjeen mukaisesti.
Lataa lomake (PDF)Tietosuojaselosteet
Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisan ylläpitämiin henkilörekistereihin tallennetaan henkilötietoja ja niitä käsitellään hyvinvointialueen toiminnassa. Asiakas-, potilas- ja henkilöstörekistereistä ja henkilötietojen käsittelystä on laadittu erilliset kuvaukset.
etelasavonha.fi