Vammaispalvelujen asiakasohjaus
Tämän sivun sisältö
- Vammaispalvelujen asiakasohjaus
- Kuvaus palvelusta
- Toimi näin
- Yhteystiedot
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Mikkelin alue
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Pieksämäen alue
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Savonlinnan alue
- Vammaispalveluhakemus
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Mikkelin alue
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Pieksämäki
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Savonlinna
- Vammaispalvelujen asiakasmaksutiimi
- Palveluajat
- Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelin
- Palveluajat
- Poikkeukset aukioloajoissa
- Monitoimijakeskus Omatori
- Osoite
- Käyntitiedot
- Palveluajat
- Pieksämäen sosiaali- ja terveyskeskus
- Osoite
- Palveluajat
- Savonlinnan sosiaali- ja terveyskeskus
- Osoite
- Palveluajat
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta
- Vammaispalveluhakemus
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
- Tausta ja lainsäädäntö
Kuvaus palvelusta
Neuvomme ja ohjaamme sinua kysymyksissä jotka koskevat vammaisille henkilöille tarkoitettuja palveluja ja tukitoimia.
Erilaiset tukitoimet helpottavat kotona ja kodin ulkopuolisessa elämässä selviytymistä.
Palvelu on tarkoitettu asiakkuudessa oleville, palveluista kiinnostuneille sekä omaisille ja ammattilaisille.
Toimi näin
Kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluihin liittyen,
ota yhteyttä vammaispalvelujen asiakasohjaukseen:
puhelimitse
sähköpostitse: vammaispalvelut@etelasavonha.fi
täyttämällä vammaispalvelujen hakemuksen
Eloisan sähköisen asioinnin kautta: https://etelasavonha.fi/asiakkaan-opas/asioi-sahkoisesti/digitaalisetpalvelut/
Jos kohtaat arjessasi vammaisen henkilön, jolla mielestäsi on tarve palveluille, voit tehdä hänestä ilmoituksen tai yhteydenottopyynnön sähköisen asioinnin kautta.
Huomioithan, että sähköposti on kiireetön yhteydenottokanava. Kiireellisemmissä vammaispalvelun asioissa ole ystävällisesti yhteydessä puhelinpalveluun.
Yhteystiedot
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Mikkelin alue
Voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta, jos olet huolissasi jonkun hyvinvoinnista. Huolesi voi liittyä läheiseesi, tuttavaasi tai tuntemattomaan henkilöön. Voit tehdä ilmoituksen ilman huolen kohteena olevan henkilön suostumusta.
Kun ilmoituksesi saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä henkilöllä on myös oikeus kieltäytyä avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella ilmoituksen henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Mikkelissä, Hirvensalmella, Juvalla, Kangasniemellä, Mäntyharjulla, Pertunmaalla tai Puumalassa.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle metaform-portal.etelasavonha.fiIlmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Pieksämäen alue
Voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta, jos olet huolissasi jonkun hyvinvoinnista. Huolesi voi liittyä läheiseesi, tuttavaasi tai tuntemattomaan henkilöön. Voit tehdä ilmoituksen ilman huolen kohteena olevan henkilön suostumusta.
Kun ilmoituksesi saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä henkilöllä on myös oikeus kieltäytyä avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella ilmoituksen henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Pieksämäellä.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comIlmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, Savonlinnan alue
Voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta, jos olet huolissasi jonkun hyvinvoinnista. Huolesi voi liittyä läheiseesi, tuttavaasi tai tuntemattomaan henkilöön. Voit tehdä ilmoituksen ilman huolen kohteena olevan henkilön suostumusta.
Kun ilmoituksesi saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä henkilöllä on myös oikeus kieltäytyä avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella ilmoituksen henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Savonlinnassa, Enonkoskella, Rantasalmella tai Sulkavalla.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comVammaispalveluhakemus
Hakemuslomakkeella voi hakea vammaispalvelulain mukaisia palveluita.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle metaform-portal.etelasavonha.fiYhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Mikkelin alue
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Mikkelissä, Hirvensalmella, Juvalla, Kangasniemellä, Mäntyharjulla, Pertunmaalla tai Puumalassa.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle metaform-portal.etelasavonha.fiYhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Pieksämäki
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Pieksämäellä.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comYhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Savonlinna
Voit tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, jos olet huolissasi omasta tai jonkun muun hyvinvoinnista.
Mikäli haluat tehdä yhteydenoton toisesta henkilöstä, tarvitset hänen suostumuksensa. Mikäli sinulla ei ole huolen kohteena olevan henkilön suostumusta, käytä lomaketta nimeltä ”Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä”.
Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvettaan. Täysi-ikäisellä on myös oikeus kieltäytyä palvelutarpeen arvioinnista ja avun vastaanottamisesta.
Voit tehdä tällä lomakkeella yhteydenoton henkilöistä, jotka asuvat vakituisesti Savonlinnassa, Enonkoskella, Rantasalmella tai Sulkavalla.
Ulkoinen palvelu avautuu uudelle välilehdelle wfcloudfi.service.tietoevry.comVammaispalvelujen asiakasmaksutiimi
Asiakasmaksutiimistä saat ohjausta ja neuvontaa vammaispalvelujen asiakasmaksuihin liittyen.
Asiakasmaksutiimin tavoitat myös sähköpostitse:
asiakasmaksutiimi.vammaispalvelut@etelasavonha.fi
Palveluajat
Vammaispalvelun asiakasohjauksen puhelin
Vammaispalvelun asiakasohjauksesta saat ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluista.
Käytössä on myös takaisinsoittopalvelu.
Puheluihin vastataan arkisin puhelinlinjalla klo 14 asti. Saapuneisiin soittopyyntöihin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Vammaispalvelun takaisinsoittonumero, josta asiakkaita tavoitellaan : 0154114104.
HUOM. Numeroon soittaessa kuuluu automaattinauhoite, puhelinnumerosta ei vastata asiakaspuheluihin.
Huomioithan ystävällisesti, että emme pysty vastaanottamaan tekstiviestejä puhelinpalvelujen numeroihin.
Palveluajat
Poikkeukset aukioloajoissa
Monitoimijakeskus Omatori
Omatorilla palvelemme sinua kokonaisvaltaisesti ja neuvomme sinua löytämään tarpeisiisi sopivat palvelut. Olemme kohtaamispaikka, jossa eri alojen ammattilaiset ja vapaaehtoiset ovat helposti saatavilla.
Omatori tarjoaa asiakkailleen palvelua ja toimintaa yhteistyössä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden voimin. Omatorilla sinua palvelevat Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa, Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry, Mikkelin Tuomiokirkkoseurakunta, hieroja Hannu Tarkiainen, Elämäsi kunnossa terveyspalvelut Oy ja ONNI hoiva. Teemapäivissä ja tapahtumissa on mukana laajasti myös muita yhteistyökumppaneita.
Palvelemme erityisesti ikääntyviä, vammaisia henkilöitä ja kaikenikäisiä omaishoitoperheitä sekä läheisiä, mutta kuka vain on tervetullut hyödyntämään esimerkiksi hyvinvointipalvelujamme tai mukaan vapaaehtoistoimintaan!
Osoite
50100 Mikkeli
Lisätietoja: 2. kerros
Käyntitiedot
50100 Mikkeli
Lisätietoja: 2. kerros
Palveluajat
Pieksämäen sosiaali- ja terveyskeskus
Pieksämäen sosiaali- ja terveyskeskuksesta saat mm. vastaanotto- ja sairaalapalvelut, perheiden palvelut, ikääntyvien palvelut ja kotoutumisen edistämisen ja maahanmuuton palvelut.
Osoite
76100 Pieksämäki
Palveluajat
Savonlinnan sosiaali- ja terveyskeskus
Savonlinnan sosiaali- ja terveyskeskus toimii sairaalan yhteydessä.
Osoite
57120 Savonlinna
Palveluajat
Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta
Tulostettavalla lomakkeella voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tukea tarvitsevasta henkilöstä. Voit tehdä ilmoituksen ilman huolen kohteena olevan henkilön suostumusta. Lomakkeessa kysytään tietoja ilmoituksen kohteena olevan henkilön tilanteesta
Kun ilmoitus saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvetta. Tulostettavan ilmoituslomakkeen voit postittaa ladattavassa lomakkeessa näkyviin paikkakuntakohtaisiin postitusosoitteisiin
Tee ilmoitus kuitenkin ensisijaisesti alueellisella sähköisellä lomakkeella Etelä-Savon hyvinvointialueen verkkoasioinnin kautta.
Lataa lomake (PDF)Vammaispalveluhakemus
Lomakkeella voit hakea vammaispalveluja.
Tee hakemus kuitenkin ensisijaisesti alueellisella sähköisellä lomakkeella osoitteessa www.etelasavonha.fi/sahkoinen-asiointi/
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
Tulostettavalla lomakkeella voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen. Voit tehdä yhteydenoton tällä lomakkeella vain, jos sinulla on huolen kohteena olevan henkilön suostumus yhteydenoton tekoon tai teet yhteydenoton itsestäsi.
Lomakkeessa kysytään tietoja ilmoituksen kohteena olevan henkilön tilanteesta. Kun yhteydenotto saapuu perille, sosiaalihuollon ammattilaiset ottavat yhteyttä huolen kohteena olevaan henkilöön ja selvittävät hänen tuen tarvetta. Tulostettavan yhteydenottolomakkeen voit postittaa lomakkeessa näkyviin paikkakuntakohtaisiin postitusosoitteisiin.
Tee yhteydenotto kuitenkin ensisijaisesti alueellisella sähköisellä lomakkeella Etelä-Savon hyvinvointialueen verkkoasioinnin kautta.
Lataa lomake (PDF)