Näin asioit terveyspalveluissamme
Eloisan terveyspalvelut ovat koko Etelä-Savon väestön ja alueen vapaa-ajan asukkaiden käytössä. Päivystyksellisissä tarpeissa autamme kellon ympäri ja muissa asioissa pääsääntöisesti arkisin klo 8–15.
Näin voit asioida itse
Reseptin uusiminen
Jos reseptisi voimassaoloaikaa on vielä jäljellä, mutta reseptillä saamatta olevat lääkkeet ovat loppuneet, voit lähettää reseptin uusimispyynnön Omakannan kautta kellon ympäri. Tunnistaudu Omakantaan verkkopankkitunnuksin tai mobiilivarmenteella.
Jos reseptisi voimassaoloaika on jo päättynyt, ota yhteyttä Eloisan Terveysneuvoon reseptin uusimiseksi. Terveysneuvon chatista löydät erillisen painikkeen reseptin uusimiselle.
Vastaanottoajan peruutus tai muutos
Avosairaanhoidon hoitajan tai lääkärin vastaanottoajan peruminen tai muutos yhteydenottopyynnöllä chatissa. Jätä yhteydenottopyyntö viimeistään kahta arkipäivää ennen tunnistautuneena chatin Yhteydenottopyyntö-osiossa. Pyyntöösi vastataan chat-viestillä.
Laboratorion ajanvaraus
Etelä-Savossa laboratoriopalvelut tuottaa ISLAB-hyvinvointiyhtymä. Jos sinulla on lähete laboratorionäytteenottoon, varaa aika ISLAB:n toimipisteeseen:
Kun tarvitset yhteyden ammattilaiseemme
Otathan asiassasi yhteyttä vain yhtä asiointikanavaa pitkin. Palvelemme sinua niin pian kuin pystymme.
Terveysneuvo – chat ja puhelin
Hoidon tarpeen arviointi sekä perusterveydenhuollon ja aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden ajanvaraus sosiaali- ja terveyskeskuksiimme ja -asemillemme. Asioithan Terveysneuvossa vain yhdellä tavalla kerrallaan, chatissa arkisin 8–21 ja muulloin 10–18 tai puhelimella arkisin 8–15. Puhelimessa voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8–12. Huomaathan, että takaisinsoitto voi tulla myös virka-ajan ulkopuolella. Katso asuinkuntasi puhelinnumero:
Lasten, nuorten ja perheiden Palveluluukku
Palveluluukku yhdistää neuvoloiden, koulu- ja opiskeluterveydenhuollon sekä lasten ja nuorten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden asiointikanavat. Valitse chatissa lapset, nuoret ja perheet tai soita 015 744 7744 (arkisin ma-pe klo 8–15).
Suun terveydenhuolto
Esimerkiksi hammastarkastuksen, hammaslääkärin tai suuhygienistin vastaanoton ajanvaraus tapahtuu suun terveydenhuollon kuntakohtaisen puhelinpalvelun kautta. Katso asuinpaikkakuntasi yhteystiedot:
Kiireelliset suun terveyden ongelmat, jotka eivät voi odottaa seuraavaan arkipäivään, hoidetaan hammaslääkäripäivystyksessä. Ota yhteyttä puhelimitse:
Päivystysapu 116 117
Ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Soita aina ensin päivystysvastaanotolle hakeutumista Päivystysapuun numeroon 116 117 (avoinna 24/7). Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.
Muut palvelumme
Jos etsit muita kuin yllä olevia palveluitamme, voit kysyä yhteystietoja puhelinvaihteestamme 015 411 4100 (ma–pe klo 8–16). Terveysneuvon chat ja puhelinpalvelu auttaa sinua terveydenhuollon ammattilaisen apua edellyttävissä tilanteissa.
Palveluidemme asiointikanavia löydät myös nettisivuiltamme:
