Vammaispalvelun ja vaativan erityisen tuen konsultaatiopalvelu
Kuvaus palvelusta
Vammaispalvelun ja vaativan erityisen tuen konsultaatiopalvelu on tarkoitettu avuksi sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille haastaviin asiakastilanteisiin. Konsultaation tarkoituksena on vahvistaa paikallista erityisen tuen osaamista ja antaa tukea vaativiin, kompleksisiin asiakastilanteisiin sekä asiantuntemusta vaativan hoidon ja huolenpidon järjestämiseen. Tilanteet ovat anonyymeja case-tyyppisiä tilanteita, jotka voivat liittyä esimerkiksi tahdosta riippumattomaan erityishuoltoon, kehitysvammaisuuteen, avopalveluihin, asumiseen, itsemääräämisoikeuteen, haasteellisen käytöksen problematiikkaan tai esim. neuropsykiatrisiin häiriöihin liittyvään tuen tarpeeseen tai aikuisten, lasten ja nuorten vaativaan kuntoutukseen ja koulunkäyntiin. Konsultaatiopalvelun tarkoitus on tukea haastavan tilanteen hoitamista varhaisessa vaiheessa, ennen erityispalveluja, kuten akuutti- tai laitoshoitoa.
Asiantuntijoina konsultaatiossa voivat olla vaativaan erityiseen tukeen erikoistuneet psykologi, lääkäri, kommunikaatio-ohjaaja, sosiaalityöntekijä tai kasvatustieteen/erityispedagogiikan asiantuntija. Osallistuvat asiantuntijat valikoituvat konsultaatiotarpeen mukaan. Lähettäjäpuolelta ovat mukana tärkeät toimijat esim. sosiaalityöntekijä, palvelukodin johtaja yksilöllisesti mietittynä, mutta ei asiakas.
Toimi näin
Konsultaatiopyynnön saamiseksi ota yhteyttä oman hyvinvointialueesi sosiaali- ja terveysalan ammattilaiseen. Asiakkaalla tulee olla tieto konsultaatiopyynnöstä. Konsultaatiopyynnön voi tehdä sosiaalityöntekijä tai muu vastuuhenkilö. Konsultaatio ei edellytä vastaanoton asiakkuutta, vaan se on suunnattu varhaiseen vaiheeseen, kun asiakkaan tuen tarve on tunnistettu ja peruspalveluissa tarvitaan asiantuntija-arviota. Pyyntöön pyritään vastaamaan noin kahden viikon sisällä.
Konsultaatiopyyntö tehdään lähettämällä salattu sähköposti verkkoasiointikanavan kautta valitsemalla viestin vastaanottajavalikosta:
Vammaispalvelujen konsultaatiopyyntö Vaalijala.
Kenelle ja millä ehdoin
Konsultaatiopalvelu on suunnattu Etelä-Savon hyvinvointialueen asiakkaille. Konsultaatiopyynnön tekee sosiaali- ja terveysalan ammattilainen.
Yhteystiedot
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Valitse ensin paikkakunta. Sen jälkeen voit vielä valita painikkeista, millaista yhteydenottokanavaa etsit.
Suojatun sähköpostin lähettäminen
Mikäli haluat lähettää hyvinvointialueelle henkilötunnuksen tai salassa pidettävää tietoa sisältävän sähköpostin tai tällaisia tietoja sisältävän liitteen käytä suojatun sähköpostin lähettämistä.
- Siirry Etelä-Savon hyvinvointialueen turvaposti-sivulle
- Kirjoita esiin tulevaan kenttään oma sähköpostiosoitteesi ja paina “Jatka”.
- Esiin tulevalta näytöltä sinun tulee valita “Rekisteröidy”. Tämän jälkeen saat omaan sähköpostiisi linkin. Linkkiä klikkaamalla pääset tietoturvallisen sähköpostin lähettämisen käyttöliittymään.
- Valitse esiin tulevan lomakkeen vastaanottajalistauksesta vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos vastaanottajaa ei löydy valmiista listauksesta, niin jätä varsinainen vastaanottajatieto tyhjäksi – paina (+) plus-painiketta ja kirjoita vastaanottajan sähköpostisosoite seuraavaan kenttään. Ole tarkkana sähköpostiosoitteen oikeinkirjoituksessa.
- Kirjoita viestin otsikko ja itse sähköpostin sisältöteksti. Liitteen voit lisätä sisältötekstin alapuolella olevasta lisäyspainikkeesta.
Kun tarvittavat tiedot ovat sähköpostin lähetyslomakkeella, paina “Lähetä”.
Vaalijalan vastaanotto
Vaalijalan vastaanoton puhelinasiointi
Palveluajat
Vaalijalan osaamis- ja tukikeskus
Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksessa saat erityistä tukea tarvitseville henkilöille suunnattuja vaativan moniammatillisen tuen palveluja. Myös asiakkaiden läheiset, sekä sosiaali- ja terveysalan ja opetusalan muut toimijat voivat saada palveluja Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksesta asiakkaan tukemiseksi.
Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksessa sijaitsee vaativan moniammatillisen tuen yksikköjä lapsille, nuorille ja aikuisille. Lisäksi Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksessa on perhevalmennuksen tilat, päiväaikaisen tekemisen toimipisteet, asiantuntijoiden vastaanotot ja terveydenhuollon vastaanottotoimintaa. Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksessa sijaitseva Nenonpoli tarjoaa lääkärien, sairaanhoitajan ja suun terveydenhuollon palveluja.
Vaalijalan osaamis- ja tukikeskus tarjoaa viihtyisän ja monipuolisen ympäristön asiakkailleen. Tilojen suunnittelussa on huomioitu vaativien palvelujen edellyttämä turvallisuus, kestävyys ja esteettömyys.
Osoite
76940 Nenonpelto
Käyntitiedot
76940 Nenonpelto
Palveluajat
